朱海:西安高校林立,在能源、工业领域有着非常好的集群效应,作为西北门户,交通便利,这些优势让施耐德电气选择西安作为西部总部。从考察到最终落户西安也仅历时三个月,期间施耐德全球监事会主席亨利-拉贺曼和全球集团总裁赵国华都曾先后到西安实地考察并拜会当地政府。
客户服务中心从北京迁移到武汉,负责客户服务的副总裁办公地也随之从北京迁到武汉。同时,施耐德电气在武汉建立了庞大的物流中心,并在乌鲁木齐建立一个较小的物流中心。
建筑业务的解决方案能力中心和物流等部门也逐渐在西部地区建立起来。
“管理层要搬到中西部去,否则的话,就是只有兵,没有将。”朱海介绍,在职能部门的迁移上,要把包括管理层、研发、每一个业务单元合适的人从上到下都搬到西部,以此来显示施耐德电气扎根西部的决心。西部的客户也会对施耐德电气更放心。否则,施耐德电气只在当地派驻两个销售,而团队本身在东部,客户会认为施耐德电气没有诚意。
朱海告诉记者,“施耐德电气在西部的投入不是一间工厂、一个办事处,而是一套完整的生态系统。”。朱海口中的生态系统是指工厂、研发、物流、客服、人才培养等一个大体系。
施耐德电气中国管理层对西部市场增速有比东部市场更高的要求。2013年上半年,施耐德西部市场就实现了让管理层满意的成绩。三五年前,东部发达地区业务还占施耐德中国总业务的绝大部分,这一情况正在改变。