就厂商而言，我们可以看到部分厂商在这些细节方面做的还是比较不错的，比如北汽系能源推出了“充电桩报装登记等流程完全由建设单位代用户进行操作”的政策;而特斯拉不仅提供售前的免费勘测服务，还提供全程的协助交涉，这些都能让消费者更加省心。但部分厂商则考虑的要少一些，并没有主动向消费者展示家庭充电桩产品信息、政策说明等，在一些政策上要求也不明确，都是由经销商来决定的，消费者相对被动了很多。总之，在家庭充电桩方面，各厂商之间在产品上的差别可能并不会拉开太大的差距，若厂商能够在服务上真正的为消费者来着想，提供更多透明、便捷、人性化的服务，相信会收获不错的口碑，对于提升品牌影响力会起到很大作用。
◆ 给消费者的建议
结合我们从厂商以及经销商处获得的信息，我们总结了家用充电桩的一般安装流程，大家以后购买新能源车并安装家用充电桩时可以参考：
此外，我们建议大家在购买时要问清楚以下相关问题：
1、自己需要准备哪些手续、材料，需要和哪些组织去协调;
2、充电桩是否免费，安装是否免费，免费安装有什么条件，会不会有其他额外费用;
3、自己的停车的区域是否符合安装条件，服务商能否提前去勘测;4、充电桩的质保是由谁负责，出现质量问题是找谁解决。
