Entega 成功的原因当然不止是德国民众对于环保的追求,首先其保证了清洁电力的价格并不会比普通电力高多少,在一些城市,甚至清洁电力的价格比普通电力更低;其次,它同时也销售天然气,水、暖气,并可以进行灵活的套餐搭配,例如提供热泵用电套餐等等;再者,Entega的客户服务也是一直高居榜首,试想有如海底捞一样的服务,价格就算稍微高点用户也心甘情愿。
不管是买卖电力,还是套餐设计,还是用户管理,Entega都将是任何一个后起售电公司的学习榜样。它的成功恰恰是最笨重机械的德国思维的写照:再复杂的问题的答案也是有穷的,Entega不仅卖电卖气还卖能效,不仅有苹果安卓连微软平台的APP都有,全景服务覆盖,你除了可以方便的管理自己的电费账单、查阅用电数据和各种价目外,同时还可以搜寻附近的充电桩,控制家里可远程调控的电器设备,了解最新的电价和能源信息。
所以说,你以为售电公司真的只是卖电的?看了这么多别人家的售电市场,你该知道如果没有两把刷子,千万别去任性卖电了。好在他山之石可攻玉,卖电纵然前路漫漫,不过对于这个全新的市场来说,已有欧美先例可考,加上有顶层布局做后盾(此处省略一万字),所以你懂的。当然,要成为一个真正有活力的售电市场,后续改革还需要良好的细节设计,这还继续考验着决策者的智慧和领导力。