2、德国:互联网思维让售电行业花样翻新

1998年德国的能源经济法案出台后,德国电力市场迎来了开放和竞争新局面。在电力终端市场,德国推行配售分离的政策,经过多年的发展,德国的售电商在2014年初已经达到900多家。在激烈的市场竞争中,这些售电商进行了大量的商业创新,其中很多运用了互联网技术和思维,非常值得我们思考和借鉴。
德国的传统电力公司RWE推出一系列移动应用,包括企业群、个人电费管理、智能家居控制和电动车充电等各种应用,除了可以方便的管理自己的电费账单、查阅用电数据和各种价目,同时还可搜寻附近的充电桩,控制家里可远程调控的电器设备,了解最新的电价和能源信息。
还有专门为售电公司提供服务的软件公司——SIV公司,提供客户管理系统和套餐设计系统的开发服务,比如大城市单身贵族套餐、小城市三口之家套餐、工业电解铝用户套餐等等,满足各种定制化服务。
售电业务的互联网入口价值不容小觑,德国共有900多家售电公司,提供9000多种电力套餐,有公司致力于为用户提供电力套餐搜索和筛选服务,用户可以输入描述自身需求的各种参数得到最优的电力套餐。还有针对电动汽车用户的某公司,为用户提供详尽的充电站信息甚至提供有多少车在排队等及时动态。