北极星智能电网在线讯:用户电力计量作为电力终端消费市场的重要环节，是电网企业生产经营管理与电网安全运行的重要组成部分。我国电力用户逐步实现“一户一表”，以及智能电表覆盖率的提升，为电力终端消费市场科学、稳定运行奠定了重要基础。目前，我国智能电表尚未达到全覆盖，部分用户“合表现象”依然存在，直接导致了电能计量与缴费满意度依然略低于社会用电满意度平均水平。中电数据调查中心调查显示，智能电表作为智能电网的重要组成部分，对提升用户计量缴费满意度能起到至关重要的作用，智能电表的全覆盖或将成为提升社会用电满意度的主要抓手之一。
“一户一表”措施大幅提升居民计量缴费满意度
随着我国智能电表覆盖率的大幅提升，我国居民对用电计量和收费满意度总体处于较高水平。中电数据调查中心统计显示，接受调查的居民中，其中很满意的占36.36%，比较满意的占33.21%，基本满意的占22.62%，居民用电计量满意度为92.19%。截至2015年12月20日，相对于全国居民用电满意率96.09%，居民用电计量满意率略低3.9个百分点。
那么，到底哪些因素拉低了居民用电计量和缴费满意度呢？
