北极星智能电网在线讯:水电煤是家庭生活常用资源，但是“抄表难”成为一个困扰社会的问题，如果能彻底解决“表”问题，将电表、水表、燃气表、供热表等一切表能够一次性智能化、远程抄表，一次性结算就好了。自动抄表系统由电能表、采集器、集中器、数据传输通道、主站系统构成，通过网络还可以和供电局的营业收费系统相连实现抄表收费一体化。
自动抄表系统不但能杜绝人工抄表产生的误抄、漏抄、估抄等人为错误;还可避免人工抄表时间跨度大，无法抄录同一时间的数据，方便计算损耗;也可以使公用事业部门在提高工作效率，减轻劳动强度，减员增效的同时，随时掌握各种表计的运行情况，对水、电、气进行统计、计算和分析。
有一些房地产开发商已开始尝试水、气、电等多表集抄或是多表预付费系统，以减少住户被打搅次数以及与公用事业部门的结算问题，但实际推广起来的难度不小。原因首先在中国的电表、水表、燃气表、热能表的安装因地而异、因企而异、因户而异。电表可能在电房，也可能在一楼楼梯间。水表有可能在楼下，也可能在楼顶。燃气表、供热表的安装也各不相同;其次由于电力、自来水、燃气、供热等公用事业公司的认识不同，条件不同，在推行信息化进程上的积极性和紧迫程度也不同。再次，水、电、气、热分属于不同的部门管理，标准统一也是一大的难题。
我国目前一些区域正在执行“水电煤”三表联合自动抄表付费，实现电网运行“云智能”接入服务，建设电子商务平台。
“一门式”向“一站式”升级
根据特定的“服务环境”和“服务对象”，将“一门式”升级为“一站式”。
——为区内客户开辟绿色通道，首推“1+1”(一次受理、一天接电)、“1+2”(一个项目，现场查勘、竣工验收两次现场服务完成接电)和“三个1”(一个项目，一位客户经理、一份服务契约)的一站式服务，做到服务响应“零等待”、业扩报装“零延时”。
——试点“水电煤”三表远程联合自动抄表。借助付费通结算平台，与其他公用事业单位合作，在区域内试点建立具有电、水、燃气、通讯、有线电视等公共事业缴费功能的“电力自助服务终端”，实现公共事业联合收费。
——建设电子商务平台示范区。逐步改变原有用户业务办理流程的单一化，为用户提供多渠道、多手段的业务办理、信息咨询服务模式。通过电子商务平台(网页版)、手机APP等多种服务手段，实现一次告知业务线上受理、用户业务办理进度实时查看、资讯信息及时掌握、资讯服务更多样，提高流程效率。
