针对此种评价，本溪供电公司加大宣传力度，通过在报纸媒体、新闻网站发布新闻，广泛宣传电费新渠道。抄表员还应该充分利用上门抄表、催费等时机逐户开展缴费业务的宣传，切实力行的做到服务于社会，服务于群众。据了解，目前，手机客户端“掌上电力”已也已经开通电量、电费查询功能，未来还将开通缴费功能，带给大家更便捷、更可靠、更有力合理的全方位服务。
玉屏供电
“我家今年累计用电是1534度，还处于阶梯电价的第一档。你家呢?”10月23日，两位用户在玉屏供电局客户中心缴纳电费后，看着发票上的累计用电度数说道。
自年初实施年度阶梯电价以来，玉屏供电局积极组织人员上街头、进社区与广大用电客户“零距离”接触，现场为用户解释年度阶梯电价的执行方式及疑问，发放宣传手册，深入开展年度阶梯电价宣传。
同时，为了拓宽阶梯电价宣传渠道，丰富宣传方式，该局还积极与营销系统厂家沟通，由系统自动对每位用户年累计电量进行统计，并打印在电费发票上。对该局利用电费发票对阶梯电价进行宣传，广大用户表示了肯定，认为可以非常方便的了解自家的阶梯电价档数，并确保用户明白消费，自行控制用电幅度，促使做到节约用电，科学用电。
鄂州供电
“手指轻轻一点，缴费轻松搞定，哈哈，我也时尚了一把。”10月27日，家住湖北鄂州市临江乡的老周，通过手机“支付宝”缴纳了当月的电费。
鄂州华容供电公司刘书记介绍，随着多元化的非现金缴费方式的推广，居民缴费日益便捷。但是对于乡村居民用户来说，由于多方面原因，各种新型的缴费方式并没有很好地推行开来。而手机支付宝是非常适合乡村居民的一种电费缴纳方式。
据悉，今年以来，该公司为便利居民缴费，新增社会化代收网点9个，新投入50台电力缴费POS终端机。目前，该公司有电费邮政代收点70个，武商量贩、中百超市等本土城乡连锁超市代收合作伙伴两家。
该公司还与移动、联通、各商业银行深度合作，推出银行代扣、翼支付、自助终端机等总计12种缴费方式，全覆盖城乡各群体，打造传统互联网、社会化营业代收、手机移动互联网三位一体的“立体”多元化一分钟缴费圈，针对不同年龄、不同群体，以客户为中心，运用大数据时代互联网思维，实现与客户同频共振，解决客户、群众身边的电费“缴费难”问题。
