一名工业客户并不会仅因为想了解明天下午两点半上海是否会刮风，北京是否出太阳而购买一套天气预报系统。但如果客户拥有一套软件，能够帮助他们规划生产，从而实现设备耗电量最低——在明天下午两点半全速转，因为届时风能、太阳能充足，电价最低。那么这样的解决方案才是体现了工业数字化的趋势。
问：在数字化领域，现在已经是群雄逐鹿的局面，谷歌、SAP、IBM都在这个领域渗透很深了，西门子的工业基因能够对抗互联网基因吗?
凯飒：在电气化、自动化和数字化的未来里，我们尊重这些企业，但完全不惧怕对手。要知道，如谷歌等企业只能对网络搜索引擎用户(即消费者)所给出的数据进行分析。工业企业的优势是通过运行中的机器和系统传送原始数据，在此过程中，我们融入到了客户的业务流程中。
每一台燃气轮机或生产设备都有一个数字化的双胞胎，通过软件进行规划、模拟并虚拟测试。对我们的客户而言，这帮助其实现了许多前所不能的任务。例如，“好奇号”是一台目前无法在实际环境中测试的火星探测车。这台设备上仅一台高科技电脑成像设备每月就会产生2太字节的数据。在这些数据的帮助下，得以模拟它的降落过程。
西门子很快会在组织架构层面上设立“数字化工厂”这一业务集团，未来几年，围绕软件和数据分析方面的业务将至少增长7%~9%。
问：数字化的转型，对于西门子的创新提出了新的要求。大公司和创业型公司相比，通常创新力稍弱。你打算如何应对?
凯飒：大公司如何像新兴的公司一样创新，对于西门子来说确实这也是一个问题。我现在只能说时间会告诉我们答案。但在我看来，大公司的优势在于能够更好地抵抗风险。我们看到硅谷每天都出现很多新兴的公司，但是大家不要忘记在一万个新兴公司中只有一个能够发展成为大公司。
对我来说，一个好的公司文化可以允许人们犯错误。在我刚刚就任西门子公司CEO的时候我提出了两件事：第一件事是如果犯了错误又可以从错误中吸取经验的话，你不会有麻烦，如果有麻烦的话就要寻求我们的帮助;第二件事，如果你不知道事情该怎么做，或是你的上司没有告诉你怎么做的话，你就要像主人翁一样来做这件事。
1.因客户变化而调整
西门子由原来的四个业务领域调整成九个业务集团，主要是因为我们观察到在一些领域客户在发生变化，尤其是价值链在发生变化。这些新的变化意味着我们提供的解决方案需要更细化，这也是细分更多业务集团的根本原因。
