北极星智能电网在线讯:许国祯先生自2011年起担任西门子(中国)有限公司副总裁，以及西门子东北亚区企业传播总监。拥有逾30年的企业传播和品牌营销经验，是企业社会责任的推动者，民间环保事业的支持者，服务于福特期间曾创立“福特汽车环保奖”，并协助创建了珍妮古道尔在亚洲的第一个环境基金会。对德国西门子这样一个百年老牌工业企业而言，许国祯认为西门子在工业领域的优势需要传递给利益相关者，使西门子各集团所有的产品、服务以及能力形成一个统一清晰的信息，让客户理解并接受品牌的价值。
Q：西门子作为一个进入中国140多年的企业，它的品牌优势是否只是在历史的积淀中成长起来，还是拥有其他的特点?是否可以简单描述一下?
A：西门子在中国的悠久历史固然是我们品牌非常大的资产，同时也是我们很大的困扰。因为它经营的事业太宽泛了，造成受众对我们的印象各式各样。我们在品牌经营上最重要的任务就是让大家对西门子的了解能帮助到业务推广的需要。 这要靠我们和受众进行深入的沟通，帮助受众理解我们品牌真正代表的本质。这也是我们在日常行销、沟通工作上的重点。
Q：据我们所知，西门子在产品上一直都是以创新著名，那在您进入西门子以来，企业有哪些创新的营销理念和方法体系呢?
A：创新具有不同的层次，从基本的技术、产品服务的创新，到组织工作的创新，一直到文化的创新，西门子作为一个重视创新的企业，它在这三个层次上都有非常独特的做法。我个人加入西门子以后，我们在企业传播、在对外的品牌经营上面最大的改变也是在进行创新。
基本上，有很多条件造成了现在企业做宣传或品牌经营必须经历较大的变革和创新。主要原因如下：
第一，整体传播环境在变。早年大家的观念是“我说什么你听什么，你信什么”，后来变成“你不一定信”，到今天，基本上只要是商业宣传，消费者都习惯采取不信任原则，必须经过亲身确认你提供商业信息的真实性。
第二，在整个传播环境里面，过去通常都会使用中间媒介物，比如报纸;到现在，传媒的主宰角色已经多元化，流落到了个人、企业自己的手里面，比如自媒体。
第三，企业在市场、在品牌经营上的投放跟上世纪60-90年代完全不可同日而语。在大家都在缩减预算，设法有效地做商业宣传的情况下，过去的手段已经不适用了。
最后，在现在大的传播环境和客户自主形态之下，受众在获取信息的过程中寻求的是信赖，如果不存在信赖或者信任，所有无需再谈。
