“我们绝对不会为了短期利益出卖未来。”西门子创建时提出的经营宗旨似乎随着国际化的发展变得摇摆不定。前西门子员工日前向北京商报记者透露，近十年来，西门子断路器多次发现产品存缺陷后，其表面宣称在全球范围内给客户免费维修更换，然而在中国市场却进行了缺陷隐瞒和收费维修。
断路器接连出现缺陷
日前，前苏州西门子低压电器有限公司技术工程师戴先生向北京商报记者投诉，称在过去的近十年间，西门子断路器出现了多次质量隐患，然而在中国却对消费者隐瞒不说。
据戴先生介绍，早在1999年10月到2004年6月间，西门子生产的型号为3WN6的断路器就存在容易发生触头处变形和断裂以及主轴断裂后断路器在通电状态会导致缺相等问题。随后，当西门子总部发现该缺陷后，便要求在全球范围内联系客户并给予免费维修更换。而苏州西门子电器有限公司在中国却完全不联系客户，仅免费为中国部分客户维修一段时间后，就采取了收费维修的解决方式。
时隔仅一年多，2005年10月，西门子再次发现3WL1断路器内部的电子脱扣器存在缺陷，进而承诺将联系全球用户并免费更换脱扣器。然而到了中国却又变成只有进口的产品才提供服务。据戴先生透露，购买在德国生产的进口断路器用户都收到了西门子的信息，并进行了处理，然而对于那些购买苏州工厂生产断路器的用户，却并没有联系。
