北极星智能电网在线讯: 2011年对于国家电网德阳城区供电局营销是非常不平凡的一年，工程多、任务重、时间紧给工作的开展提出了巨大的挑战。面对巨大的工作压力，该局营销人怀着为用户服好务的强烈责任感，以“实，拼，创，搏”精神为引领，迎难而上，积极应对，出色地完成了户表改造工程等工作任务。截止到去年12月26日，该局户表工程一、二、三期302个项目共计77712户已全部完工。旌阳区93125户用户成功用上了智能卡表。智能电表推广33个项目共计15413户全部完工。
加班加点完成营销工程
该局营销团队是一支干实事的队伍。在“十二五”开局之年，该局营销始终坚持以“一个目标、两项重点、三个确保、四个提升”为总体思路，在服务旌阳区地方经济发展的同时，加班加点狠抓基础营销工作。截至去年12月30日，该局共受理新装、增容业务546起，共计21.57万千伏安，批量新装改造共计93195户(包括户表在内)，归档89439户，归档率95.05%;轮换无485接口表计571只;变更业务共计3060起(包括户表在内)，办结3011户，办结率95.96%。完成369台城网公变和1448台农网公变电能量采集系统终端安装工作。
智能电表采集系统建设也取得重大突破，电能量采集器数据调试成功率在96%以上的小区达246个，覆盖用户24295户、成功采集23994户，采集成功率为98.761%。预付电费比例逐月提高，12月比例达到93.66%，全年预付电费比例达到80.39%，发出计划停电公告752起，检查高压客户620家，完成180户合同续签工作，高压合同签订率100%。
真抓实干完成灾后重建
该局营销团队是一支敢打敢拼的队伍。根据德阳电业局2011年营销工作意见，该局需完成营销投资2.86亿元，年底全局智能电表推广突破11万户。
为了更好地完成户表改造工程，该局先后成立了“灾后重建户表改造领导小组”、“灾后重建户表及电能量采集系统工程安全督察工作小组”和“灾后重建户表改造后续服务小组”，全面负责户表改造工作的组织、监督和检查，明确了牵头部门和配合部门的工作组织形式和工作职责，并落实专人参与日常检查、协调工作，形成了领导小组统筹协调、班组各司其职、密切配合、通力协作的工作运行机制，为灾后重建工作提供了组织保障。
为确保在今年5月31日前全面完成一、二期户表共77421户的改造工程。该局户表小组工作人员主动放弃年休和所有节假日，全力以赴投入到户表改造工作中来，并制定“户表工程巡检制度”和“户表改造工程实施细则”等一系列管理措施以加快户表改造工程和SG186系统客户申请录入进度，要求每个施工队把用户资料录入该局新创建的虚拟库，再交由经过专门培训的供电所营业厅人员进行批量导入和SG186系统客户申请的录入，缩短了流程时间。据统计，2011年日均申请录入量在3000户左右，5月12日单日录入量达到5219户。 5月30日下午16点21分，城区局77421户户表改造用户资料全部录入SG186系统!而为了方便客户，也减少营业大厅的拥堵，城区局与施工单位协商，由施工单位垫资，并安排了四名工作人员为智能电表用户开卡和首次充值。一、二期户表共77421户用户，都省去了在营业大厅排队开卡充值的麻烦，直接在城区供电局拿到了缴费卡。
进入“12.30”的倒计时后，城区户表改造930工程302个项目，智能电表推广42项目，还有8个农村公变总表采集项目的所有竣工资料要在10月30前报审计进行审批。由于要求出库清单必须和结算一致，就需要所有工程经监理和审计后要在ERP系统中调整工程材料。在系统中，光调整一个工程材料就需要经过四个繁琐的步骤，户表小组专设了一名ERP录入人员，她每天要用鼠标点近万次这样的操作，一个月下来她的鼠标不灵了，她自己的手也变成了“鼠标手”。为了能在规定时间内完成任务，城区户表小组全体成员和施工公司一起并肩作战，几乎每天都加班到深夜，最后在规定的时间内把所有资料都提交审计，为“12.30”赢得了相对充足的时间。据了解，截至12月1日，城区户表小组全年共换了打印机感光鼓56个，打印纸共用了133件。
