北极星智能电网在线讯:12月6日，笔者走进青林小区，看到居民张大爷正在电表箱前查看自家的用电量。他指着新电表箱告诉笔者：“以前，铁制的旧表箱不透明且易生锈，也不知道自家的电表装在哪个箱里，电线也很凌乱。如今，电线在管子里面，电表箱是透明的，电表上还标有姓名，用了多少电，我们一看便知。”
建设低压集抄用电信息采集系统是“智能化供电服务”的第一步，即把居民客户的原电表统一更换为智能电表，使之与智能化供电服务系统相匹配。
现在当你走进青林小区，看不到任何多余、凌乱的电线，低压电缆全部入地，电表箱进出线全部套管，分电箱密封上锁。电力设备标识清晰，线路布局有序、美观大方。
青林小区的低压集抄改造按照湖北省电力公司统一标准进行，于今年3月顺利完成，260户居民全部免费更换了透明型智能电表，所有电表集中安装在每个单元门口透明的集装箱内。电表箱有统一编号，每只电表上都贴有标签，上面有客户姓名、编号，客户可以很方便地找到自家的电能表，并可随时查看自家的用电量。
低压集抄改造的好处还不仅如此，它采用“集中器+采集器+485表”的改造方案，采用电力线宽带全载波，具有信通道安全可靠、传输速度快、采集数据准确等优点。它更大的好处是实现了远程抄表和远程送电、停电业务，节约了大量的人力、物力、时间，降低了供电企业的成本，开启了智能化供电和远程抄表的新时代。
城郊供电公司庞公供电所主任马伟感慨地说：“以前每次抄表我们的员工总是要跑千家万户，一名员工分管十几个台区、5000个客户，每个客户、每块电表都要走到，工作量大，非常辛苦，抄一次表最快也得3天左右。现在好了，营销人员坐在办公室，轻点鼠标，一个台区近千块电表的电量数据采集，3分钟就能完成。”
自助服务终端
家门口能办业务
如何使上班族在8小时以外随时随地交电费和办理用电业务，为他们提供人性化服务？襄阳城郊供电公司在青林小区建成低压集抄改造后，在该小区安装了室外自助服务终端设备，这是该公司满足客户多元化的需求、实现智能化服务的第二步。
自助服务终端即自助交费机，类似于银行的自动柜员机。作为襄阳市首台室外自助服务终端，襄阳城郊供电公司对安装地址进行了精心勘察，最终确定安装在青林小区门卫值班室旁。这里临近马路，人流量大，能方便服务周边更多的客户。无论何时，只要持有银联卡的用电客户，按照提示，即可利用自助服务终端轻松交电费。
12月9日20时，青林小区居民李女士从单位下班回家，经过小区门口时，顺便在自助交费机上刷一下卡就交了电费。这种“无现金交费、24小时开通、无人自助型”的方式受到了李女士这样的上班族的欢迎，他们交电费不用再往营业厅跑，可直接在家门口办理。
