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海康威视:智能社区解决方案植入O2O基因

北极星智能电网在线  来源:a&s《智能集成商》  作者:胡洪刚  2015/7/8 11:20:31  我要投稿  

北极星智能电网在线讯:如果说,海康威视先前成立七大事业部,是为在安防重点细分市场应用和商业模式层面下一盘大棋,那么在“智慧城市”风来袭的当下,棋子正落在哪里?交通。还有呢,与民生休戚相关的社区!

一、社区物管机制与社会脱节

国内社区物业管理已经近三十年的历史,但是管理和商业模式并没有发生太大的变革。为了更好了解物业现状和问题,深入地了解社区和物业现有的困局。海康威视威视智能楼宇事业部团队花了近一余年时间,调研了全国多个地区数十家物业公司,反复学习和研究多家物业公司管理体系发现,许多物业的管理方式比较落后、封闭,已经跟不上现代社会发展的节奏。

成本居高效率奇低:一个10栋楼左右的社区,需要上百名保安、保洁、管理人员。由于现在物业的通讯基本上是靠电话和对讲机,很多小的投诉或者用户需求处理时,会需要很长时间解决甚至没有解决,有的物业甚至只有靠excel表格来管理;

信息化水平太低:很多物业没有实现信息化管理,还停留在人工维护的阶段,这使得同一个社区的业务是被割裂的,碎片化的,无法有效统筹;很多物业使用的都是复杂传统的ERP管理系统,很多功能华而不实,但是采购成本不低,操作学习成本很高,甚至导致物业人员的心理排斥和抵触;

收入渠道单一:由于数十年传统的管理模式,物业管理费几乎成了所有物业最主要甚至唯一的收入,收入的局限性大大限制了服务的质量,用户的满意度无法提升,唯一解决的办法就是提高物业单价,这往往会引来业主的反对甚至抵制,最终形成了恶性循环,两败俱伤。

这些问题还只是冰山一角,在移动交互时代,社区物业现有管理模式,已经到了不得不变革的转折点。谁能更好的满足物业的需求,解决现有的痛点,谁就能赢下智慧社区的第一阵营。

二、智能化社区解决方案的提出

城镇化进程促使越来越多的大型小区、高端住宅区的涌现,人流与车流日渐密集。人、财、物的聚集与频繁流动是现代化小区的显著特征,由此引起的众多问题也日益突现,如非法入侵行窃、寻仇挑衅、车辆刮擦纠纷、外来营销骚扰、老人儿童失踪等。

小区安全防范系统涵盖的子系统越来越多,包括但不限于视频监控系统、入侵报警系统、车辆管理系统、可视对讲系统等,长期以来,技术安防领域众多分项系统各自为政,各厂家单一业务的产品规划,造成后期与其它系统的接入难度高,在资源与业务整合上产生瓶颈。如何将同一项目的多个弱电分项系统进行统畴规划,统一管理,建设一个居住安全舒适,服务功能齐全,同时满足管理人员高效、便捷管理的智能化小区,是房产投资方、物业管理人员以及小区用户日益关注的话题。

海康威视基于全系列安全防范产品,通过系统整合、智能分析、业务联动等多种安防技术的实现与应用,以综合管理平台iVMS-8700为核心融合众多住宅小区安防子系统应用,实现系统的集中管理,同时利用智能化手段提供多个小区场景的主动式防范措施,优化管理效率、降低工作强度,提高警情响应速度等,实现各应用子系统之间的智能化联动和突发事件的应急响应。结合现代化小区物业服务至上的经营管理理念,可在后期为住宅小区提供物业增值服务、园区消费一卡通业务等,进一步提升住宅小区的生活品质,为智能化小区提供最优化的综合管理解决方案。

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