●一切以居民为本：人们对生活质量(QoL)的观念发生了很大变化。生活质量的提供方式正在从物品向事务，即提供服务发生变化。智慧城市及服务必须保持为居民活动提供支持。
●开放性：既然所有产业都将转向服务化，那么，可实现服务配套的开放性便不可或缺。开放的服务基础平台必须能产生新的服务，并提高服务的价值。
●具有创新性：日本是最早体验了全世界城市都必将发生的“未来变化”的国家，因此，日本应该将之作为机会实施相应的战略性举措。必须加紧在日本国内创建让全世界都追随日本的创新性模式。
文件认为，除了上述观点，以下要素也不可或缺。
●与以居民为主体的公共机构、产业及学术研究机构进行合作 ?将居民的生活放在第一位，在不失去多样性的情况下，探索新型公共服务的形态以及超越行业种类的合作方式。 ?为了实现富裕的生活，个人与社会应形成联动，以保证个人的自律以及社会的可持续性。
●服务带来创新 ?在城市中进行以数据应用为基础的开放性创新，通过创新打破城市运营中迄今的高成本结构。 ?建立统一平台，以最大限度地利用散布于城市中的各种数据，并借此创造出多姿多彩的服务。
●向规制发起挑战 ?努力建立成为智慧城市及服务的孵化器的良好环境，并坚决向阻碍其实现的规制发起挑战，向全世界展示新型社会形态并付诸实现。
以上所列的事项都是理所应当的事情，也许大家会觉得没必要让企业聚到一起进行讨论。但是，要具体落实这些理所应当的事情却相当困难。
更何况，如果是以城市及居民为对象的服务，即使如上文所述有一家企业做到了，市场也仍然不会为之而动。为了能够让各行业坐到一起商讨合作事宜，早日确立通过该研究会的活动所得到的对于服务的观点，以及创建服务所需要素的共识，这是很重要的。 大数据推动跨行业合作。
