据估算，98%的客户在客户监督室目睹完电表校验过程后，疑虑都会消除。对于依然心存怀疑的客户，计量人员会陪同他们一起到许昌市质量技术监督局进行检定和仲裁。
客户还有一种选择，就是交纳押金后免费使用义务提供的“爱心电表”做对比试验。这种表最初是许昌供电公司为解决客户校验电表时的停电问题而设立的。后来，部分电表逐渐成为客户对比自家电表是否准确的参照物。家住龙湖湾小区的陈先生就是用对比试验消除疑虑的。他在家中总开关处安装了一块“爱心电表”，同时用两块电表计量电量。每天早晚，陈先生观察并记录两块表计的数值，一星期下来，发现两块电表相差只有0.01千瓦时。目前，许昌供电公司共有100只居民电表、20只电流互感器和10只计量箱，作为“爱心电表”随时待命。
计量服务铸诚信
电能计量的准确与否关系着居民的“钱袋子”，关系着电网企业的信誉度，不能不被客户和企业所共同关注。而电表的专业技术决定普通人不可能对电表的运行“眼见为实”。一些荒谬的说法如“电表被蓄意加速”经常被网上不负责任的人翻炒，从侧面佐证：电表一定程度上代表着电网企业的“形象”。因此，供电计量服务铸诚信品牌显得十分重要。
小小电表事关国计民生。在招标采购、生产、安装、外部监管等全过程中，国家都有一套严格的制度和程序，来确保电表质量不被相关利益方所左右。而电网企业在企业内部也建立了一系列严格科学的制度、标准和技术手段，来保证客户使用的都是合格的电表。同时，电网企业也全力以赴用事实消除客户的质疑，增强消费者的信任。
把好电表准确计量这杆秤，外在监管和自身诚信经营是“准星”，而真诚的服务则是取信于客户的“砝码”。电网企业除了切实履行承诺，以透明的流程回应、解答客户疑问，客服人员更应该设身处地思考，主动帮助客户寻找电量突增的原因，普及日常节能常识。
