践行“四个服务”推进共同发展
“十二五”时期，是江苏全面实现小康并向基本现代化迈进的关键时期。为此，江苏公司将正确把握企业的基本定位和使命，把践行“四个服务”宗旨作为各项工作的出发点和落脚点，主动服务江苏经济社会发展，紧密跟踪江苏产业结构调整、沿海开发、苏北振兴、新农村建设等经济建设重点，超前规划建设电网，确保电力安全有效供应，有效满足经济社会又好又快发展带来的持续快速增长的用电需求，推进企业与社会的共同发展。
江苏公司将全面构建“以市场为导向、以客户为中心、营配一体运作、业务省级集约、服务实时监控、组织扁平精干”的新型营销体系，通过实施集约、精益管理，全面提升市场和服务的快速反应能力，实现企业效率、效益的最大化，预计到2014年，全省将建成覆盖省、市、县、乡四级营销与服务的高度自动化管理系统；持续实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，大力践行以客户为中心的和谐共赢、利益共享、共谋发展理念，铸造并向全社会展示安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质，有效提升国家电网的美誉度；全面完成并完善用电信息采集系统建设，重点做好智能小区的建设和推广应用，完成分布式电源接入试点建设，构建智能化双向互动用户管理与服务体系，全面提升综合服务水平和效率。
江苏公司将继续落实好国家节能减排政策，按照“和谐、环保、节约”的理念，集约规划、设计和建设江苏电网，进一步推进做好节能发电调度工作，助力资源节约型、环境友好型社会建设；充分发挥企业在充换电设施设计、建设和管理中的引领作用，加快充换电设施建设，推进江苏新能源汽车产业发展，促进节能减排；严格落实国家电力需求侧管理实施办法，充分发挥电力需求侧管理实施主体的作用，使需求侧管理实现以行政手段为主向以经济技术手段为主转变，以错峰避峰、负荷管理为主向以提高终端能效为主转变。“十二五”期间，江苏公司将积极促进全省建成1000个以上的需求侧管理示范项目，总计可减少电力需求60万千瓦，年可实现节电30亿千瓦时。
