北极星智能电网在线讯:开栏语
春回大地，万物复苏，各行各业陆续按下复工复产 “快进键”。希冀“电启新程” 专栏今日上线，将聚焦电网在复工复产中的坚实保障、创新举措与暖心服务。带你感受从工厂车间到田间地头，电力始终相伴。
春节的喜庆氛围尚未完全散去，承德的企业已纷纷开启复工复产的忙碌模式。在这个关键时期，国网承德供电公司积极行动，为企业送来一场电力“及时雨”，助力企业按下复工复产的“加速键”。
走进承德建龙特殊钢有限公司，机器的轰鸣声渐次响起，沉睡了一个春节的厂房重新焕发出活力。国网承德供电公司客户服务中心员工穿梭在厂区的各个角落，了解生产车间工作流程和负荷特性，为企业检查高压配电室设备运行情况、企业变电站消防工器具等。
▲国网承德供电公司员工在承德建龙特殊钢有限公司高压配电室检查设备运行情况（魏明良摄）
春节过后，该公司便迅速行动起来，组织专业人员深入企业，开展客户走访活动。他们主动上门，为企业提供减容恢复等用电服务，优化流程，实行“一站式服务”，减少企业办电阻力。他们还协助客户全面排查用电设备，不放过任何一个安全隐患，用专业和细心的服务为企业筑起了一道坚实的安全防线。
▲国网承德供电公司员工指导用户使用“网上国网”APP了解用电情况（魏明良摄）
“我们根据不同企业的实际情况，量身定制用电分析和专业技术指导，帮助客户合理确定用电容量，优化用电习惯，精准控制用电成本，让企业在节后开工的道路上轻装上阵，无后顾之忧。”国网承德供电公司客户服务中心主任刘力硕说。
而在承德县最大的购物中心北雁商城，一场别样的“电力守护行动”也在火热进行中。国网承德供电公司下板城供电所的共产党员服务队员们身着红马甲、头戴安全帽，在人头攒动的商场中格外亮眼。
▲国网承德供电公司下板城供电所员工为复工企业开展用电检查（孙艳宇摄）
任艳峰和赵银祥快步来到商城四楼，这里是美食的天堂，用电负荷也最大。他们熟练地拿出钳型万用表，仔细测量每家商铺的电压和用电负荷情况，眼神专注而认真。在完成所有商铺的用电检查后，他们又马不停蹄地对商城的供电变压器、配电柜、计量装置、开关线路等进行了一次全面的“体检”。他们深知，虽然年前已经多次检查，但经过一个春节假期，任何一个小问题都可能成为安全隐患，必须谨慎对待。
“我们商城春节期间客流量特别大，日均接待客户近5000人，用电安全至关重要。有了你们电力的坚强后盾，我们心里踏实多了。” 商城用电负责人田经理说。
▲国网承德供电公司下板城供电所员工为复工企业进行用电检查（孙艳宇摄）
新年伊始，随着承德地区各家企业复工复产，生产用电需求也随之攀升。国网承德供电公司未雨绸缪，根据春节前期的客户走访，梳理好企业复工时间表，提前了解企业的生产计划和用电需求。他们依据客户不同的用电特点，推出“点对点”的跟踪服务模式，组织共产党员服务队按时间节点主动上门。队员们与企业客户面对面沟通，深入了解用电状况和节能需求，提供用电技术支持和个性化供电方案，帮助企业降低用能成本，解决用电难题。他们还发放便民服务卡及安全用电资料，详细讲解安全用电小技巧，用贴心的服务满足客户的用电需求。
在这个充满希望的蛇年，该公司与企业携手共进，用“满格电”助力企业实现“开门红”，共同书写承德经济发展的“绿色希冀”新篇章。
供稿：承德公司 孙婷婷 魏明良
