北极星智能电网在线讯:近日，河北省政务服务管理办公室、国网河北省电力有限公司、国网冀北电力有限公司联合印发《关于开展“村网共建”试点工作的通知》，在唐山、衡水两地试点推进村级综合服务站建设，进一步加强基础设施建设、拓宽服务范围、优化业务流程，实现政务服务与供电服务深度融合。
衡水市行政审批局、衡水供电公司根据《通知》要求，选取冀州区等四个县级行政区推进“村网共建”试点建设，聚焦各村产业特色，推动电力服务入驻村级综合服务站，全面推广应用台区经理二维码，进一步拓宽与客户的沟通渠道，实现村民“办电不出村”。
唐山市行政审批局、唐山供电公司选取迁安市等五个县级行政区作为县级试点，按照分类推进的原则建设示范型、标准型、普通型“村网共建”村级综合服务站，精细构建“10分钟电力便民服务圈”，提供快捷办电、上门检修、设备治理等“一站式”便民服务。
年初以来，国网河北电力持续推进“村网共建”提升农村供电服务水平，助力乡村振兴。该公司推动供电服务渠道延伸至村级综合服务站，已在316个村级综合服务站派驻电力服务人员。该公司按照“政府主导、电网主动、政电联动”原则，供电企业电力网格员和村委会电力联络员联合开展入户用电安全隐患排查、灌溉设备缺陷治理，共同协调电力施工相关问题，联合开展电力线路防山火等工作，定期走访独居老人、留守儿童等特殊群体，监测异常用电信息，及时开展上门服务，切实提升村民用电获得感、幸福感。该公司还拓展线上线下服务渠道，探索供电营业厅、政务服务点高频业务“双代办”模式，推动政务服务平台与供电服务平台对接，推进政务服务与供电服务融合。
今年，国网冀北电力聚焦农民用电新需求，将供电服务网格融入基层政府网格。截至目前，该公司共创建498个村级综合服务站，覆盖经营区域内5个地市供电公司、43个县（区）供电公司、459个供电所，打造了10个村级综合服务站示范点，为村民提供用电咨询、电费交纳、电价政策宣传、光伏发电项目并网等服务。该公司还针对农村不同客户群体的用电诉求，根据实际情况制订专项服务计划，建立特殊群体客户清单，每月上门查看独居老人、生活困难群众等特殊群体的用电安全情况，做到检查、告知、服务“三到位”。
据了解，国网河北电力将在试点建设的基础上持续推进供电服务进驻村级综合服务站，在2024年年底前实现每个供电所供区内有1个以上村级综合服务站；推动政府、村委会建立自有管电组织并安排技术人员培训村级电工。国网冀北电力将进一步建立健全“村网共建”电力便民服务规范化服务体系，规范工作制度、标准、职责、流程与激励办法，力争经营区域内每个供电所均参与创建1个村级综合服务站，进一步提升城乡供电服务均等化水平。
