便捷的充电服务——“e充电”
“e充电”是智能充电服务板块，以接入智慧车联网平台的充电站详细地理位置、站内充电桩实时状态信息为支撑，在全国270余个城市为超过30万用户提供智能推荐、定位导航、一键充电等全方位服务，让电动汽车用户充电无虞，畅享日常出行、长途旅行的乐趣。
“e充电”提供多种便捷充电方式，包括手机APP一键扫码，轻松充电；手机不在身边，充电桩上登录“e充电”即可充电；手机没网、桩离线时，一卡在手，充电无忧。
“e充电”以高效的充电网络、便捷的充电体验，带给用户优质绿色出行服务，真正实现“充绿色电，比加油更方便”。
贴心的购车服务——“e车城”
“e车城”是智能购车服务板块，开创了一条龙私人定制购车服务新模式。
通过“e车城”，用户可以轻松体验从申号助手、智能导购、金融保险、充电服务、私人桩分享、保养救援到二手车置换的全生命周期服务。可以说，这个专业服务板块见证和参与一台汽车的“完整一生”。
“e车城”创新推出“私人定制购车”服务，根据用户个性需求智能推荐适合车型，完成充电桩、保险、贷款、配饰、维修保养的一键试算和选择，实现电动汽车的线上询价、对比、订单服务，几十种套餐组合、多场景任意搭配，真正实现了人性化选择及个性化定制。
智能的出行服务——“e约车”
“e约车”是智能化综合出行服务板块，实现了新能源车辆的分时租赁共享。
“e约车”建立了统一、开放的云服务平台，解决个人“摇号难、停车贵、限行限号”等一系列出行难题。“e约车”支持多运营主体接入，提供在线注册、地图寻车及评价功能，实现了无钥匙取车、自助还车服务功能，具有灵活的计费模型和丰富的用车场景。用户可点击预定车辆，选择出发地点和时间，云平台会推送符合要求的电动汽车满足出行需求。
“e约车”还可以为企业用户提供定制化用车服务，平台强大的信息体系有力支撑了未来的网点拓展和功能延展。
覆盖全国的专业线下服务网络——实体体验店
作为线上服务平台的有力支撑，国网电动汽车公司先后在北京、上海、天津、南京等30余个地市成立30余家销售体验中心与加盟服务商实体店。强大的覆盖全国的专业线下服务网络，为用户量身打造了全环节标准化定制汽车服务。
【声音】
“e充电”用户
杭州曹操专车专职司机丁福龚：
我只使用国网电动汽车公司的“e充电”APP，国家电网的服务安全又便捷。平常工作中我们很少会碰到充电桩故障问题，一旦碰到也能通过95598报修并及时得到解决，电力抢修体系相当靠谱。我可以通过APP扫码充电，可以登录账号充电，还能扫描充电卡充电，操作起来很方便。
“e车城”用户
北京电动汽车车主赵健：
以前想买一辆车，要跑几家4S店，来回比较，从选车到最后提车，没有一个月下不来。没想到这次买新能源车这么方便。我通过“e车城”下的订单，这个网站上的车型信息非常全，连后期的充电桩、保险服务都能在线上订制，从登录网站到在实体店提车，前后用了不到一个星期，真是方便！
“e约车”用户
国网后勤部严浩：
我日常的工作需要频繁外出协调，这个时候我就可以通过手机APP使用“e约车”了，车辆租金便宜，不受车辆限行的限制，还可以为“北京蓝”做贡献。车况也非常好，运营人员会定期清洗、检修车辆。说实话，我还真离不了这个分时租赁服务了。
