充分利用网站、微站、智慧旅游及时发布旅游信息，为来汴游客提供各种旅游资讯，宣传推介开封丰富的旅游资源。发挥微信这一自媒体宣传平台作用，推出了全国第一个旅游微站，在中文微站的基础上，推出了英文版微站。通过微信平台开展了各种各样的宣传推广活动。目前，微信已经成为开封旅游最重要的对外发布信息的窗口和途径。开封市旅游委及企业管理人员还通过微博与粉丝互动，全面实现了在线咨询、投诉等功能。
2015年，在开封市“开封大宋文化旅游分享会”上，开封市旅游委邀请国内知名微博达人提前到开封观光，体验开封宋文化魅力，感受开封的民俗文化、宫廷文化、府衙文化、美食文化等，在分享会上同步开展微博互动，收到极好效果，完成了开封旅游网网站功能全面提升，完成了开封旅游网站的改版升级。新开封旅游网严格按照旅游电子商务网站建设技术规范的要求，重新设计页面、优化网页栏目设置、新增网站的电子商务预订功能。在为所有来汴游客提供精准旅游资讯的同时，提供更加方便快捷和实惠的出行需要。
开封将全方位实现智慧旅游
眼下，随着公共自行车网点的不断扩大，智慧旅游的相关项目正在开封市全面铺开。那么，智慧旅游在开封市将开展哪些项目？开封如何才能够全方位实现智慧旅游？
据开封市智慧旅游科技发展有限公司相关负责人介绍，开封市智慧旅游将从十个方面开展：一是建投开封市公共自行车交通系统，缓解城市交通压力，为广大开封市民和游客出行提供更大便利，提升开封的城市形象和品位。二是实现开封全市公共区域和市内主要景区的WIFI网络覆盖，极大地方便游客及市民的上网需求和在线下载。三是在开封市主要景区出入口设立高清视频监控，对旅游车辆进行实时定位监控，随时掌握各公共区域和旅游车辆的多种信息，并通过云存储即时备份数据库，对突发状况做出及时处理。四是入境推送。从游客进入开封便提醒游客下载智慧旅游客户端，开始享受智慧旅游带来的便捷服务。五是通过手机导航和手机导游，让游客直接通过移动终端全方位了解景区，同时还可以听到各景点的语音讲解及文字介绍。六是通过支付宝、财付通、电子银行等现代支付手段，让游客享受到智慧旅游在吃、住、行、游、购、娱等方面带来的优惠及便捷。七是通过对景区的导游以及工作人员的实时监控，提升旅游服务质量，加强旅游监管。八是整合相关服务资源，如旅游交通动态管理、医疗救护资源的就近调配等，并进行数据统计分析，为政府部门应对及决策提供数据支持。九是针对国内外重点地区，对开封市旅游产品和旅游活动进行推介和营销策划。十是以新媒体为平台，运用微信、网络、微博等，对开封市旅游企业、旅游产品进行强势宣传。同时还可以为各个行业提供微信公众号的管理和托管业务。
智慧政务市民更幸福
从市政府办公室获悉，为加快推进我市互联网＋政务服务建设，解决服务群众“最后一公里”问题，市政府决定建设“市民之窗”24小时便民自助服务平台（以下简称“市民之窗”）。
“市民之窗”是2016年全市重点民生工程，是市智慧城市建设的有效载体和展示平台，也是四级便民服务体系建设的重要组成部分。该平台集行政审批、公共服务、便民服务于一体。其中，行政审批包括办事指南和办件查询、网上预审批申报等功能；公共服务包括政府部门设置的非审批业务，例如社保、医保、公积金、公安便民信息查询、开具证明等业务；便民服务是民生相关的业务，如水、电、气、暖等查询缴费等功能。
据悉，“市民之窗”的建设由市政府主导，市智慧城市建设工作领导小组办公室和市行政服务中心牵头建设，汴京农村商业银行出资。其中，市智慧城市建设工作领导小组办公室负责各政府部门、企事业单位的数据整合，市行政服务中心负责功能规划及完善、推广应用和考核评估，汴京农村商业银行负责开发运维经费保障（主要包括设备购买、后期维护、场地装修等费用）。“市民之窗”将按照形象标识统一、服务事项统一、应用功能统一、建设标准统一“四统一”进行推广应用。
为积极稳妥建设“市民之窗”，我市将在市民之家、各区（不含祥符区）行政服务中心及具备条件的社区先期开展试点工作。目前，“市民之窗”的建设选址工作正在有序进行。
开封在全省率先推进以互联网＋政务为主要载体的政务服务智慧化建设
开封市民之家
登上网上办事大厅、轻点智能手机，在线申报、上传资料、进入预审，审核通过后等待部门受理在线回复、短信回复……动动手指，事就办好！这样的服务实打实，最有效!开封装饰企业办事人员侯书娟，昨日对开封市民之家智慧政务服务平台连连发出点赞。她在开封市城区东部办公，通过网上办事大厅很快办妥了室外装饰装修所有审批手续。
李克强总理多次鼓励行政审批制度改革要强化互联网思维。作为我省省辖市级最大的行政服务机构，开封市民之家设立窗口近300个，提供380多项行政服务和便民服务。当前，市行政服务中心以推进行政审批标准化建设为切入点，在全省率先推进以互联网＋政务为主要载体的政务服务智慧化建设。
市行政服务中心在开封市民之家建立了智慧政务服务平台，实现了实体服务大厅与网络虚拟服务大厅线上线下结合。
一窗通办，优化全市各级服务平台；一网通办，完善市、县（区）、乡（办事处）、村（社区）四级政务服务便民网上办事大厅；一端通办，推广24小时市民之窗自助终端；一机通办，搭建手机、微信全国移动办事大厅；一号通办，拓展967100电话咨询投诉平台功能。
24小时市民之窗自助终端突破部门行政隔阂，整合各级行政服务、社保、医保、公安、公积金、税务等众多部门资源，在自助终端上实现行政服务、公共服务、便民服务大融合，24小时提供高效快捷的星级无差别办事服务。2016年年底，开封市将建成30个自助服务平台。
作为互联网＋政务的另一个重要手段和途径，市行政服务中心搭建了开封市政务服务四级便民网上平台、手机移动办事大厅，增添微信办事大厅，开展政民互动、政务服务和公共服务，打破空间、时间界限，提供全天候全方位的查询、办理业务服务。这样，无论你身在天涯海角，还是大江南北，在手机移动办事大厅上都可以随时办理业务。市民之家工作人员介绍说。
24小时工作不下线，让数据多流动、部门多跑步、群众少走路，让难事不再难。不必明白什么是互联网＋政务，只需轻松享受到它带来的便利和实惠。于无声中将解决群众的期盼、困难等融于智慧政务平台，实现政务服务最优化，这就是我市智慧政务平台的魅力。
市政府副秘书长，市行政服务中心党工委书记、主任李德彬告诉记者：我市在建设智慧政务平台的征程上，努力引领全省智慧行政审批工作，让老百姓更满意，为开封建设河南省新兴副中心城市开创政务服务新局面。
