8、关于电价一、二、三档的有关解释。
邯郸自2012年7月1日起执行居民阶梯电价起，将用电量按照满足基本用电需求、正常合理用电需求和较高生活质量用电需求划分为三档。一档居民用电量每户每月最高为180度，一年共可用2160度，每度0.52元;二档用电量为每户每月100度，每度0.57元;月用电超过280度后，执行第三档电价，每度0.82元。在实际操作中，不分月计算电量，而是允许用户首先使用完2160度一档电量，之后再按二档电价计费。
远程费控智能表（远程费控表）常见问题应答
1.什么是远程费控智能表？
“远程费控智能表”是智能表的一种，采用数字计量技术，由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，具有电能量计量、数据处理、实时监测、信息采集功能，通过网络等虚拟介质远程实现费功能的新型电能表。
2.远程费控智能表有哪些功能？
远程费控智能表具有电能计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能，还支持双向计量、分时电价、峰谷电价等实际需要，也是实现分布式电源计量、双向互动服务、智能家居、智能小区的技术基础，除此之外还具有远程跳合闸和电量冻结的功能。
3.远程费控智能表和本地费控智能表的区别？
远程费控智能表：远程费控是在远程系统进行电费实时计算，根据剩余金额实现控制；购电时不需携带购电卡。
本地费控智能表：本地费控是在电能表内进行电费实时计算，根据剩余金额实现报警和控制；购电时需携带购电卡。
4.远程费控表客户咨询当电费快用完时，远程费控智能表是否会发出报警？
当客户的剩余电费低于电表设置的预警金额时，电表显示屏会亮起，但不会发出报警声；同时系统会向客户发送短信提醒需及时购电，客户缴费后，电表显示屏恢复正常。
5.是否可以自行选择不更换远程费控表？
不能。目前电能表采取全国统一招标采购方式，随着科学技术的发展，电能表的更新换代非常快，插卡式电能表是上一代电能表，很多电能表公司已经不再生产，为保障电能表质量，故已停止购买。今后的电能表会逐步的更换为远程费控智能电能表。
6.远程费控智能表具有以下优点：
（1）具有缴费便捷、使用安全、易于维护等优点，去除了客户保存充值卡的烦恼；
（2）客户在供电营业厅或者电费代收网点缴费之后不必再拿充值卡到电能表上充值，避免了客户因充值失败或充值卡失效、丢失所造成的使用不便；
（3）客户预缴电费存入账户而不是存入电能表中，保障了客户的资金安全。
