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购电远没有想象得那么简单?(2)

北极星智能电网在线  来源:中关村在线  作者:白岩  2016/7/1 10:27:41  我要投稿  

购电方式大不同

正是由于所用电表的不同,因此在购电途径上会有不小的差异,如智能电表可通过网上购电,会方便很多,但普通电表则只能到银行、物业、自助缴费终端、拉卡拉等排队缴费,要麻烦很多。

老式电表满意度低 用户会担心插错电表

前文已经介绍过了,由于应用不同的电表,因此在购电的便利性上会有很大的差距,家里是智能电表的用户购电就会比较方便,通过支付宝等网上方式就能购电,且电费会直接充到电表中,省去了插卡环节,那feel……倍儿爽!

而还在沿用老式电表的用户比较麻(ku)烦(bi),不仅需要到指定的地点排队购电,再买回来以后还要自己把电卡插到电表中才能实现电费的充值,简直了……

用户满意度低

而通过满意度调查也就印证了普通电表购电的复杂性,仅有10%的参与用户满意当前的购电途径,不满意的用户则达到了45%,而还有45%的用户则表示习惯了,并没有满意不满意的感觉。

超过一半的用户会担心插错电卡

对于这个担心,笔者要说的是大可不必,因为电卡与电表是一一对应的关系,即便不小心自己把自家的电卡插到了邻居家的电表中,也不会因此将电费充值到该电表中。因此对于家中还在使用普通电表的用户而言,这个顾虑还是可以打消的,当然细心还是要有的,并且每家的电表应该是会有不同标记的。

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