过去一年 这些电网公司干了些什么？(2)

国网山东电力

让客户享受更好的用电体验

2015年，国网山东电力大力推行“客户导向型”服务，持续强化“以客户为中心”的全员服务意识，实现24小时零延时服务，推进供电服务质量持续提升。

国网江苏电力

服务到位 客户点赞

2015年，国网江苏省电力公司客户满意度又有新提升，达到87.43%，比“十一五”末提高了2.59个百分点。一直以来，国网江苏电力不断拓展服务内涵，延伸服务触角，创新服务举措，持续推进供电服务提档升级。

国网福建电力

“你们的服务真是神速”

中国(福建)自由贸易试验区2015年4月挂牌。为助力自贸区快速发展，国网福建省电力有限公司超前谋划，主动作为，专设自贸区供电客服中心和供电所，推出用电受理“一证启动”等服务措施。