北极星智能电网在线讯:10月8日,在山西省太原市建设路105户居民户表改造现场,太原供电公司计量室员工通过手持终端,红外扫描电能表计条形码,在几秒钟内实时传送到营销管理系统,实现了客户资料与电能表计的准确对应。
据悉,这是该公司利用现代信息自动化手段,在山西省率先研究并应用的“电能表计现场移动作业终端设备”,将原本需要匹配一块表计的20人工作10余小时的工作量缩短至几秒,而且极大提高了精准度和精确量。
电能计量表计是电能产品交易过程中的基础计算设备,直接关系到供电优质服务水平。“以前安装电能表,需要工作人员手抄记录表计上5厘米大小的22位数条形编码,填写‘电能表计拆装单’后,再逐项录入营销管理系统。由于经手人员多、环节繁杂,容易造成数据录入偏差、工单丢失等情况。一旦发生错误,不仅增加了重复工作量,而且客户资料与表计编码不对应,对企业和客户也造成损失。”太原供电公司计量室负责人楚刚介绍。
为此,太原供电公司通过深入分析表计安装过程中存在的问题,成立了专题研究小组,开发出“电能表计现场移动作业终端设备”。该设备采用了“双向录入、远程传输”的方法,通过营销系统,将客户申请资料录入终端设备,工作人员在现场完成表计安装后,在终端设备上查找客户资料,点击扫描键后,终端设备由红外线扫描表计条形编码,并通过无线网络远程传输回营销系统,形成准确对应的客户资料,减少了抄写、填单、录入等多重环节,提升了表计数据准确性,为该公司及时掌握表计使用情况,客户随时了解用电情况提供了准确依据。
太原供电公司相关工作人员介绍:“‘电能表计现场移动作业终端设备’”的使用,使客户资料与表计对应准确率达100%,预计每年可以节约人工成本约100万元。