埃森哲公司的研究表明,“互联网+”给电网公司带来了数字化的变革,其价值在于发掘客户需求、提升资产管理水平、员工的数字化转型和拓展企业价值链。数字化行业平台将成为推动突破性创新和颠覆性增长的重要影响力量,拥有强大数字技术能力的能源提供商将收获更高的客户满意度、参与度以及对其新型产品与服务的关注度。“发掘电力消费者的数字化潜藏价值,采用数字化参与方式的消费者能够为能源供应商带来更多商业价值。”
当前,三种新型业务增长模式正在浮现,并帮助电力公司在能源价值链实现新目标:一是低碳能源生产商,增加低碳能源资产;二是输配电平台优化商,系统优化、能效和利用;三是能源解决方案集成商,创新客户解决方案与服务。
信息部有关人士认为,融入“互联网+”的时代要具备“互联网技术、互联网模式和互联网思维”三要素。通过实现“一切业务数据化”使信息实现即时透明共享,彻底打破过去信息不对称的局面;同时,在互联网技术支撑下,构建对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式;最后,是以客户为中心,通过数据驱动的运营,构建生态协同的新型商业体系。
■现场 100多个想法贴满墙壁
“畅所欲言,百无禁忌。”主持人在交流会开场白上说。
全天长达9个小时的头脑风暴会,与会人员始终热情高涨。与会人员围绕电网公司外部客户需求挖掘与实现、提升电网资产管理水平、提升员工工作效率、拓展企业价值链等4个话题展开讨论。
在导师的引导下,每个人用画笔、乐高积木、橡皮泥,甚至情景剧等创造性的方式来表达自己的想法。一天下来,100多个想法几乎贴满了墙壁。“虽然有些想法是天马行空,但说不定在未来就有可能实现呢。”公司总部财务部会计信息处处长王永斌说。
参会的公司战略部主管雷兵认为,每个人平时接触的信息不同,思考问题的角度不同,一次不分部门、不分职务、开放式的交流非常新颖,能相互启发,碰撞出思维的火花。
“就是要大家脑洞大开,如果不敢想,就更不敢做了。”思爱普(北京)软件系统有限公司大中华区商业创新首席架构师鲁百年是活动的创新思维工作法引导师,他说,对南网员工创新、开拓思维的渴望印象深刻,希望这次活动给大家传递一个观念:遇到问题要有开放的思维方式,打破常规,从事情的另一面去启发思路,把挑战化作机遇,想出解决方案,先做成,再做好,从容应对未来的变革。