空中升级
空中升级是大多数特斯拉车主最倾心的智能化服务,它好比目前的智能手机一样,车主可以在联网状态下随时随地更新车辆的最新功能来尝鲜。这是非常智能的集成应用,它颠覆了人为更新的传统方式。目前,特斯拉自2014年至今在中国已经进行了四次更新,依次实现了导航服务、语音导航、巡航控制、防撞辅助、倒车辅助增强、车速辅助、智能温度预设、自动紧急制动、盲点警报、代客模式以及3D导航等功能的更新。
其中,代客模式是特斯拉最新实现的智能化服务,如果将汽车借给了不太靠谱的朋友,代客模式就可以保护汽车的各种隐私和锁死车主各种车辆状态设定,比如汽车只能在预设车速的限制下行驶,无法开启后备箱、通讯记录和个人信息无法访问等。这些功能,特斯拉做到了!此外,巡航控制也可以使得汽车自动跟踪前方车辆调整车速和行驶方向,在超车时会在保持安全车距的条件下,自动实现超车功能。
远程诊断
这项功能可以让车主遇到问题时,能够直接联络特斯拉技术支持售后,特斯拉工程师可直接通过后台查看车辆出现了哪些问题,不用到店进行检查,省去了车主的时间、提高了诊断效率。这一切都是基于联网的基础上,正是所谓的“车联网”技术。
17寸中控屏≠IPAD
看到特斯拉的中控台,不少人笑谈就是“一辆车加了一个iPad”。其实这样的认知并不全面,因为特斯拉Model S所有的操作都是通过这个酷似iPad的17英寸中控台来实现,它并非仅仅是一个iPad那么简单。
值得一提的是,目前智能规划已经在美国实现,通过中控台可实现最优路线指引、电量预估、目的地充电提示、车速规划等智能规划。未来智能规划还会将交通信息、路况信息以及天气信息实现交互和传递,届时将可以给车主带来极大的驾驶便利。
自动求助
智能汽车不仅要智能、环保还要更安全。特斯拉目前不仅可以通过辅助驾驶、自助驾驶等功能保护车辆出行安全,自动求助功能也是一大亮点。
例如特斯拉Model S发生了碰撞的紧急情况,该车将立即自动发送后台相关参数,客服人员会在必要情况下,及时联络车主帮助处理后续事宜。此外,后台工作人员也可通过车号自动得知该车辆是否需要更换相关部件,辅助车主进行升级或替换部件。