“互联网+”渠道
传统的照明企业,营销方式往往是发展经销商。但是在“互联网+”时代,应该建立全网营销的思维。用户找到我们的渠道不再是单一的线下实体店,有可能来自天猫等B2C平台、移动电商平台、B2B平台、百度、论坛等多种渠道。总之,企业要建立去中心化的思维,全网布局自己的营销渠道。
“互联网+”服务
“互联网+”时代最重要的一个特点就是大数据。品牌商为了促进消费,会给消费者提供多种服务,比如通过在线填写相关数据和需求,就可以获得产品搭配方案或进行虚拟家装搭配。
传统照明行业通过深度运用互联网思维做好服务,解决用户最关心的问题,满足用户最迫切的需求,得到用户的支持,并可与用户互动交流,进而产生“粉丝经济”。借助互联网,企业不止单纯将产品放到网上来卖,而是通过与互联网思维的对接,改变传统的商业模式,更好地服务于消费者。
“互联网+”O2O
今年以来,照明行业出现了很多种方式的O2O玩法。但万变不离其宗,最后核心的一点是线上和线下的深度融合。O2O为“互联网+”有效落地提供了一种思路:通过强调用户至上、线下体验和在线支付,O2O成功地把客户变为用户,进而变为粉丝,同时借助于粉丝经济和在线支付,通过软硬结合和追求极致体验,又为硬件服务化提供了可能性,如小米手机是最典型的案例。
“互联网+”场景化
这个是最后特别提到的一点。场景化是移动电商的真正风口。互联网争夺的是流量和入口,而移动互联网时代争夺的是场景。仰仗PV的流量时代已经过去,以场景触发(Scene Touch)为基础的场景时代已经来临了,如果企业依然固步自封,不学会拥抱场景,被后浪拍在沙滩上是分分钟的事情。
总之,照明行业正在迎接一种巨大的变革。这种变革是产品的变革、供应链的变革、营销方式的变革、用户群体的变革。作为企业,不要一味地炒作概念,应该回归产品半身、更加关注需求才是根本。