图:智能电力交易平台的概念
3、德国售电业务转型:基于互联网提供多种增值服务
恩特加客户有限责任合伙公司(ENTEGA Privatkunden GmbH & Co. KG)是德国知名的一家能源供应商,也是德国最大的售电公司,总部设于达姆施塔特。从1998年德国能源经济法案出台至今,德国电力市场的终端售电公司已有1000家左右。售电公司的商业模式主要是以电力批发交易商的身份从配电网公司手中租用电网给客户供应电力,按照最大负荷和年使用电量使用的价格模式给配电网支付费用,然后设计出不同的价格模型(套餐)提供给用户。
售电公司提供基于互联网应用的多种增值服务,增加客户粘性。以Entega为例,它的客户包括商业用户、工业用户和居民用户,它的电力种类包括绿色电力和普通电力(除了电力之外还有供热),它还提供能效管理、电商平台、储能系统安装等增值服务。
五、Opower模式:售电公司需要互联网伙伴(触网)
Opower服务传统公用事业公司,推动节能的互联网应用,抢占家庭消费者“入口”。美国家庭能源数据分析公司Opower采取与传统电力企业合作的模式,获取家庭消费者的能源使用数据,为传统电力企业提供消费者管理服务以及节能方案,帮助业务陈旧的电力企业渡过转型期。Opower提供的节能方案包括通过移动端推送能源账单,群发节能贴士类邮件,提供管控家用恒温器的软件服务,等等。
截至2013年年底,Opower已经签下了来自8个国家的93个电力公司,其中包括很多传统大型企业,比如美国的AEP Indiana Michigan Power、澳大利亚的EnergyAustralia、英国的E.ON UK等。经由这些公司的售电渠道,Opower 能够获取大约1.15亿家庭的能源消费数据,并据此提供节能方案。根据公开资料显示,美国售电市场中50家最大的售电公司中,有27家都是Opower的用户,Opower拥有37%美国家庭的能源消费数据。
Opower通过自己的云平台和数据整合能力来处理它所服务的公用事业公司取得的大量家庭能耗数据,结合“行为科学理论”、房龄信息、周边天气等, 运用自己的软件系统进行用能分析,简历家庭耗能档案,并通过综合分析提出节能建议。最吸引用户眼球的地方是,Opower提供的报告里,除了用户本身的用电数据,还有相近区域内最节能的20%的用户耗能数据,也就是所谓的“邻里用电比较”,这提供给用户非常直观的节能动力。