在该系统建设过程中,需要把握如下几个关键要点,才能推动项目的成功:
强有力的协调组织
智慧城市综合管理系统面向城市管理者,即政府部门,支持跨部门的信息整合、综合展现、业务协同,需要与多个部门及多个业务系统进行对接,需要政府领导者的全力支持,需要具备有力的跨部门协调推动能力,这是项目成功的前提。
深入的需求分析及功能策划
该系统不是面向某一特定部门的特定需求,其需求具有不清晰、不具体性。不同城市的关注点不同,导致其需求不同,希望系统解决的问题不同。而需求是否有效是一个项目能否成功的关键要素,因此项目前期的需求分析与挖掘、功能策划与引导都至关重要。需求分析人员应结合城市管理者的工作重心和工作思路,通过与政府部门的访谈、调研,通过对已有系统的调研、梳理,从中提炼形成满足城市管理者的需求。
与多个业务系统的对接
智慧城市综合管理系统建立在城市已有各业务系统之上,需要实现各业务系统信息模型和元数据的统一管理,支持多应用系统的数据整合,在此基础上,为城市运营管理系统的信息综合展现和业务协同提供支撑。
智慧城市综合管理系统需要对接的系统数量众多,接口形式多样,需要考虑如何实现在数据、流程、功能上的交互。在集成方案的设计和实施上,需考虑数据一致性、数据更新同步周期、数据安全性、接口可实施性、接口可扩展性等多种因素,根据数据的特点,选择不同的接口技术,如实时同步接口可以选择在业务逻辑层调用对外暴露的EJB方法(通过RMI-IIOP协议)、或在表现层调用页面(通过HTTP协议)、或调用封装好的Web服务等;准实时异步接口可以选择消息机制或传统的接口表方式等;定时接口可以选择FTP方式等。
智慧城市综合管理平台在持续的发展过程中,也得到了各个子系统最新技术的加持,例如云技术、移动技术等。
云技术:随着监控规模越来越大以及高清视频的普及,大数据、多内容等信息量越来越大,甚至到了一种超载的状态,而渐渐发展起来云计算技术很好地解决了这一难题。云计算提供的高性能计算能力能够保证大量数据服务的快速响应;可以构建视频图像资源中心面向服务的应用,满足各区域、各部门等大量用户和业务系统的服务请求,方便从海量的资源池中获取所需的视频图像信息;具备规模动态伸缩的特点,可实现系统平滑升级和扩容;还具备高可靠性的特点,在大容量视频转发、存储和处理过程中,故障节点能自动被替换,保证系统正常运行和服务。
移动技术:随着智能手机的普及和4G技术的发展,移动终端监控应用逐渐深化,例如针对公安机关,可开发移动应急指挥平台,实现突发事件的现场视频采集、视频图像实时浏览、人口信息查询、GPS车辆定位、应急指挥调度等实战应用,全面提高突发事件的响应速度和处置效率;而针对智能家居安防系统,所构建的平台可通过智能手机等移动终端监看家中情况,并实时接收家庭安防系统的报警信息,还可实现门禁系统远程开/关门,报警系统远程布防、撤防等,实现真正的“移动智慧生活”。
智慧城市综合管理平台的应用已经渗入到各行各业,未来也将有更多定制化的需求服务于不同行业。通过智慧城市综合管理平台的建设,城市管理者能够及时全面了解城市运营管理各个环节的关键指标;以智能分析预测等手段,提高管理、应急和服务的响应速度;逐步实现被动式管理向主动式响应的转型;并以高效率的跨部门智能协同提升城市管理和服务的水平,从而不断向“智慧化”城市运营管理的目标迈进。
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