铅蓄电池后市场的机会到了（图）(4)

C= CBNweekly

W= 吴江 江森自控能源动力售后市场中国区副总裁

C：中国的汽车后市场与成熟市场有何不同?

W：这种不同是全方位的。第一是产品。以蓄电池为例，现在国内还是有很多打技术标准“擦边球”的低价产品存在，消费者对于蓄电池品质的重要性认识不够。

第二是消费习惯。在中国，消费者处于“机修工帮忙换电池”的阶段，在美国，已经进入“自己更换”的阶段。

第三是渠道。即使未来市场成熟了，中国市场的渠道也会和欧美很不一样。中国地缘辽阔，且差异极大，4S店已经很成熟，作用一时还难以取代，而街边零售店和维修店的服务水平差别很大，我们不能等待一些优质客户的出现，而是必须与现有的终端联手去教育市场。