记者:西门子发电服务的竞争优势主要体现在哪些方面?服务主要是针对西门子自己的产品还是也包括其他品牌的产品?
安凯:应该说,我们的竞争优势体现在产品的可靠性和质量安全上。如果拿汽车来打比方,西门子的品质相当于宝马或奔驰。
我们提供的99%的服务都是针对西门子自己的产品,但我们也会提供服务给西门子设计的其他品牌的设备。例如,如果有一些合作伙伴运用西门子的技术和装备,但打自己的品牌,我们也会提供服务,因为我们了解这些设备,设备中有我们的技术。所以,归根到底,我们为基于西门子技术平台的产品提供服务。国内众多汽机实际上是基于美国西屋和西门子平台的汽机和发电机的技术,所以也都会是我们服务业务的潜在客户。
记者:对于西门子发电服务集团来说,本土化是核心战略之一,具体的有哪些打算?
安凯:西门子很早就开始中国市场本土化工作,我们和上海电气成立了蒸汽轮机合资公司,建立了非常良好的合作关系。此外,在输电、风电领域也有非常好的合作。
就发电服务领域来说,首先我们要本地化我们的团队。三年前我们只有几名员工,现在我们有150多名员工,团队规模不断扩大。其次,我们对于部分客户进行详细的技能培训。发电服务非常复杂、技术要求高,培训需要扎扎实实推进,不能一蹴而就。
记者:发电服务是否有硬件产品本地化的目标?如果有的话,是否能够保证本土化后的质量可靠性?
安凯:目前我们有很多产品已经在中国生产,例如我们在上海的合资厂可以生产燃机叶片。我们目前正在逐步实现生产本土化的目标,但其中最大的挑战是如何把握好质量控制,所以我们会努力去解决,做到中国生产,德国品质,以最终实现本土化的目标。