国网拉萨市供电公司工作人员说：“如果客户怀疑表不准可以申请检定，由当地法定电能计量检定机构进行检定，如对检定结果有异议，可向上一级检定部门申请检定仲裁。如计费电能表的误差超出允许误差范围时，除退还验表费外，并应按规定退补电费。客户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。”
智能表用法 交费方式多元化
赵应刚说：“智能电能表的优势在于，一是计量精确度和准确度远高于传统机械电能表，能够自动、及时、准确地抄录电量，并实现远程数据传送，避免了由于人为因素估抄、漏抄影响用户的现象;二是能够通过远程控制，减少对居民的打扰，同时也避免了社会上一些不法分子假借抄表之名行违法之事，增加居民的安全感。”
“智能表面板上有三个LED指示灯，分别是脉冲指示灯、事件报警指示灯、停电跳闸指示灯，其中脉冲灯和跳闸灯为红色、事件报警灯为黄色。电能表正常工作时，红色脉冲灯不停闪烁，当需要提醒客户注意信息时，黄色报警指示灯会常亮。”国网拉萨供电公司工作人员介绍，一般情况下如果客户发生欠费，供电部门会提前通知用户已欠费，并要求用户及时交费，如在规定时间内用户依然没有交费，系统将对欠费用户实行远程停电，直到用户交费后恢复供电。
安装智能表后，有三种缴费方式可选择。一是直接到供电公司营业网点交费;二是到自助交费终端交费，下一步国网拉萨供电公司将逐步在市内各大商场安装自助交费终端机;三是通过电信翼支付实现网络交费。
