北极星智能电网在线讯:“我上午去营业厅办理用电申请手续，下午工作人员就来勘查现场了，没想到这么快!”11月5日，家住乌鲁木齐市米东区铁厂沟镇天山村的村民张先生告诉记者，用电申请能够很快得到受理，得益于国网乌鲁木齐供电公司业扩报装“一站式、模块化、契约型”的服务模式。
据介绍，该公司改善服务，使客户早用电、快用电，推行受理快、勘查快、答复快、验收快、送电快“五快式”服务，按照优先保障、优化流程、优选方案、优质服务原则，满足了客户的用电需求;积极响应客户用电申请，第一时间答复供电方案，逐户分析业扩受限原因，并加强业扩报装流程各个环节管控;充分利用业扩方案全过程管理进度，进行实时控制、调度。此外，该公司还指导客户超前开展工程准备工作，有效缩短设计、施工周期，降低业扩报装时限。并建立快速反应机制，不断优化现有电网负荷配置，实现业扩报装“无障碍”接入。
