现场展示:消除用电客户种种疑虑
其实电表的强制检定,就是依照国家计量法的规定,每一只电表出厂后都必须交由质监指定的第三方检测机构进行检定。
实践是检验真理的唯一标准。为了消除用电客户的种种顾虑,今年6~10月,江苏海安县供电公司本着公平、公正、公开的原则,开展了“计量服务进社区”活动。活动围绕“科学准确、诚信服务、公平公正”主题,大力宣传电力计量在关注民生、构建和谐社会中的作用。进一步向客户介绍了新一代数字电表优势及准确性常识,消除用电客户对计量准确性的疑虑。
前不久,海安县供电公司总经理张可嘉走进电视台专题栏目,就智能电表改造问题为用户答疑释惑,并从智能电表改造意义、目的和功能,为什么要进行智能电表改造、智能电表改造能为用电客户带来什么好处、智能电表应该怎么去正确使用、智能电表改造会不会带来电价的调整、智能电表的电费支出会不会更多等问题,均得以耐心解答,得到了居民的理解和支持。
为了让居民们更好地了解智能电表的情况,消除心中疑虑。9月上旬,该公司为了让客户能直观地判定其自家用电计量的准确性,还给客户提供了一种选择,就是交纳押金后免费使用义务提供的“爱心电表”现场进行对比性试验。就是该公司派员在用户家中总开关处再加装一块“爱心电表”,然后可以记录两块电表的读数是否准确。该公司共安装了120块相同规格的 “爱心电表”,经过一个月的对比性试验,其电能表在这段时间内读数基本相似,说明家用智能电表相当准确无误。
同时,该公司还邀请了县质检部门、物价部门和用电居民代表,让用户到现场直观了解检验电表的全过程。使用检定仪器和电脑屏幕数据,通过不同耗能程度的电器,在现场用新表和旧表进行对比性试验,证明智能电表计量的准确性更高,用电性能更加可靠,更让电力用户口服心服。
10月13日,福建泉州市供电公司专业人员对“2011年度安装且运行时间满三年”以及“2013年度安装且运行时间满一年”的、不同台区的智能电能表,进行随机抽样室内抽检。