供电保障期间，各级领导干部及专业人员分别在总指挥部、现场指挥部、二级指挥部、客户配电室、变电站带班职守，负责供电保障的指挥与协调。各运行保障人员分别对涉及供电保障的重点变电站、输电线路、重要客户配电室开展特级看护和巡视。
运用信息化设备，建立保电应急指挥平台，投入使用视频系统，使得总指挥部、二级指挥部、现场指挥部和重要客户实现视频联系，同时利用800兆实现所有保电人员信息通畅。在配电自动化建设的基础上开发了APEC峰会保电模块，实现了怀柔地区保电重要客户的地理分布、供电方式及电源追溯、重点站主变负载率集中监视、重要客户负载率和重点低压负荷路监测、客户供电设备视频监控等功能，可为APEC供电保障指挥部提供重要客户自220千伏变电站至低压负荷出线开关的电网信息以及客户内部设备的视频监控信息。
“我们的目标就是APEC会议供电保障‘零闪动、零差错、零投诉’，确保供电保障万无一失。”10月20日，怀柔公司经理黄磊在北京公司APEC会议供电保障动员大会上庄严承诺。
