“当时华能热电项目申请时间较晚,通电比较急!”桐乡市供电公司营销部客户经理陈凯介绍。想用户所想,急用户所急。在得知华能热电项目紧迫的用电需求后,该公司召集设计室、工程公司等6个单位开展联合办公,全力配合,开启绿色通道,从用电方案确定到装表通电只用了14天,比规定时间59天缩短了45天,确保了该项目的按期投运。
主动作为一口对外
“从政府相关部门了解项目信息后,根据项目性质,我们就提前为项目工程提供用电合理化建议,做好用电申请前期准备,帮助企业办理用电手续,为其提供迅速、高效、优质的服务。”桐乡市供电公司营销部主任顾雷春介绍。为积极服务浙商企业回归,桐乡市供电公司主动作为,从浙商落户桐乡开工建设起就提前介入,按照“一口对外,协同运作”的服务模式,全程跟踪服务,为浙商回归免除后顾之忧。
顾雷春还表示:“根据项目的用电情况,结合区域电网规划,我们还及时调整线路改造计划,对负荷密集区线路优先进行改造,提高线路供电能力,满足项目的用电需求。”在确保项目可靠供电的同时,该公司在日常工作中,还积极上门宣传用电政策法规,进行安全用电检查,对发现的隐患及时发送隐患通知书,督促指导整改,消除用电安全隐患,为浙商回“桐”提供安全稳定可靠的供电环境。