3.4 交互终端技术
• 智能交互终端为电力企业和电力用户之间的交互提供了友好、可视的交互平台。是电力企业提供人性化管理，联接客户的桥梁。
• 基于网络化、人机交互，融合业务与功能的原则，凭借用电信息采集系统的网络平台，直接向用户显示用电信息、用电方式、告警信息以及电价政策等相关内容。
• 对于居民用户，将用电信息采集系统通信网络向用户家庭延伸，可在家中安装用电显示终端，终端采用TFT液晶屏显示，可以直接连接到家庭电气线路上，以采集器或者电能表为网关，通过电力载波通道，自动监测自家的电能表，提供实时用电信息，也可以接收用户用电信息采集系统下发的各类信息。
• 用户还可以通过简单操作，主动查询历史用电记录、历史交费记录、历史数据统计图形等其他信息服务。
• 居民及大专变用户可及时获得用电量、电价、预付电费、剩余电费等信息。
• 供电局可根据剩余电量情况对居民发送停电通知、缴费通知以及电价政策宣传等。
• 欠费、违约金提醒，家中购电，社区信息发布。
• 查询功能，用户通过各类终端设备（手机、网络等）进行用电信息的查询。
• 对用户用电设备的监测，及时发现客户受电装置隐患，以“隐患整改通知书”等书面形式通知客户，履行告知义务，避免出现安全事故，减少企业不必要的经济损失。
• 终端具备可视化功能，满足电力企业和电力用户之间的可视化交互沟通。
