别看“掌上电力”最后只是在一部小小的手机上使用,却需要与这么多的网络平台和系统接口关联,业务协作可是一项庞大的工程。
亮点纷呈的背后,是大家辛勤付出的汗水。开发团队有20多人,涉及到手机客户端、一体化交费接入平台、营销业务应用系统、预付费售电系统、短信服务平台、北京银联商务系统等多个系统开发单位人员,沟通、协调至关重要。
“一个技术问题,要涉及多家单位、多个技术人员,有时开着会讨论时,某个步骤进行不去了,就得赶紧通知某个厂家的人过来。要不然,会议就得改时间再开。但是,这么多人的时间统一起来,毕竟不是件容易的事。”提起一开始的那段经历,姚斌笑着说。
但是,方法总比困难多。最后,承担大量组织、协作工作的姚斌他们采用三种现代信息工具,终于建立了一套有效的团队化沟通机制。首先是在内网利用RTS服务器、外网通过QQ群,建立了即时通讯群,发问题、共享文件,实时进行探讨。第二种方式是用上以前搭建好的“会议桥”系统,有重要工作时,一点名,人齐了就开始沟通。第三种方式是充分用上了数字电话座机,把大家的电话拨通就可以进行多方通话。
用姚斌的话说,这叫“谁的孩子谁抱走”,暂时没有提到的人可以忙手头的活儿,有了任务再接,哪儿都不耽误,还省得来回跑着开会。如果其中一个人的事协调完了,就可以离开,不用老盯着。这样一来,避免了大量人力、物力的消耗,团队化得沟通快捷、有效。最后,原计划一年时间开发出的系统,国网北京电力只用了半年。