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换了“智能电表” 服务如何更“智能”(2)

北极星智能电网在线  来源:河北日报    2014/3/26 10:16:19  我要投稿  

开通浇地购电绿色通道,指导农户缴费购电

国网河北省电力公司鹿泉市供电分公司营业部一位负责人表示,农户原来使用的电表是“一表多卡”,多卡对应一个营业户,造成多位使用者缴费后均记录在一个营业户下,一旦电卡损坏或丢失,将无法核实每位使用者的电费余额,容易产生纠纷。而更换的智能电表被称为“智能动力电表”,计量更精确,可靠性高、寿命长,农户的消费自主透明,避免产生电费纠纷。目前鹿泉26个信用社代收点和鹿泉市供电分公司的12个自有营业网点可以缴纳农灌电费,12个自有营业网点,也就是供电所营业厅,可以实现多次购电。

“用户到信用社代收点一天只能购一次电,是由于缴费系统设置问题,目前我公司正加紧与系统开发商沟通解决。”3月22日,鹿泉市供电分公司营业部主任甄纲表示。

据悉,对于春灌购电客户,该公司开通绿色通道,优先售电。在村内、机井处以及信用社公示缴费指南,指导农户购电,在每个井台公示电价、维修电话,防止出现乱收费。此外,该公司成立了春灌供电服务小分队,把每眼井落实到人,确保可靠供电。为了让农户有序交接购电卡,该公司正与当地村委会以及乡镇部门进行沟通。

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