“我们提出了城市一体化的概念。智慧城市的顶层设计就是要解决智慧城市包括什么内容，并协调各领域之间的关系，将自上而下的顶层设计和实实在在的行业应用与解决方案两个层面相结合就是城市一体化的平台和思维，只有这样才能实现智慧城市的协同。”王兆进说。
除了打破信息孤岛，形成一体化思路,在城市中打破部门和领域的差别，王兆进认为发展智慧城市的关键在于转换关注的视角，实现“从硬到软”的转变，“过去我们一提到发展智慧城市就提宽带、光纤到户、无线覆盖、智能终端等，这些只是基础设施。还有关键的一点是，设计、规划、建设和运营智慧城市的厂商关注的视角应从基础设施转移到应用与服务，实现从硬到软的转变。”
王兆进同时指出，智慧城市的建设不仅仅是一个技术问题，智慧城市会伴随城市运行的管理模式的改变而改变。“我们原来的管理都是线性结构的层级管理，从省市县到街道。进入网络社会，信息通达，未来的城市是多功能中心，网络化运营的管理模式，随着传统管理模式的变革与优化，政府职能真正转变，智慧城市也要适应新的管理模式。”
在王兆进看来，目前阶段，政府应该在智慧城市的公共服务建设中起主要作用，而对于市民的个性化需求与服务，则可以交给市场上企业来参与建设和运营。对于企业来说，传统行业的升级改造以及城市级的公共服务平台的建设都是很好的商机。
“我们现在正在做市民服务云，为老百姓提供一体化服务，包括居民健康服务、虚拟养老院等社会化服务，”王兆进介绍说，公司覆盖的业务领域主要与民生相关。比如，公司很早就提出了社保一体化的概念，目前，公司社保管理软件在全国的覆盖人数达到1亿2000万，健康档案管理服务的人数接近两亿人。当日，万达信息获得了2013年度行业信息化领军企业以及领军人物奖。
