北极星智能电网在线讯:“尊敬的客户，您今日账户实际可用余额不足，请及时充值。”家住杭州市萧山区山河花园小区的谢女士９日收到了一条短信，这是国家电网杭州供电公司营销系统在实现智能电能表远程费控后自动发出的电费预警。
为促进现有用电付费模式转变，对电力客户电费预警、停复电等业务环节实施全过程管理，杭州供电公司结合用电信息采集系统建设和智能电能表推广，深化智能电能表远程费控业务应用，开始试点推广智能电能表远程费控。远程费控分为预付费控和后付费控两类业务应用模式，除对少数电费高风险客户推行“先付费、后用电”外，对绝大部分电力客户采用“先用电、后付费”方式。
电力部门表示，智能电能表远程费控系统可自动根据客户预交电费余额发送短信预警告知信息、电费扣款信息、欠费停复电信息并实现远程的停复电控制操作。通过远程费控的深化应用，有助于实现电费计算和回收的实时化和智能化、欠费停电催费业务流程化、停复电业务自动化。
目前，杭州市区已有８６万多智能电表客户开通远程费控实用化功能，电费回收风险防控覆盖１００％客户，停电催交业务规范率１００％，停电催费人力资源消耗减少５０％以上。
