在用户层面,从20世纪60年代开始,种类繁多的家用电器开始走进法国普通人家庭,居民用电需求不断攀升。针对于此,1963年,法国电力公司开展了一项具有商业意义的营销活动——“蓝色电表”行动,为居民提供最大容量达到6千瓦的供电方案。1971年,法国电力公司在全国推广电暖器成为了该公司在商业营销方面发力的转折点。
1980年,投入运营的新型核电站和现代化的输电网使法国进入了完全电气化的时代。法国电力公司国际业务的发展明显加快。1984年,由于看到了中国改革开放后巨大的发展潜力,法国电力公司积极在华开展业务,成为了中国核工业领域的长期伙伴。
1990年至今
改制后迎来新一轮发展机遇
从20世纪90年代起,法国电力公司的电力保障能力不断提升,在1999年12月发生的被称为“世纪风暴”的突发气候灾难中,350多万户法国家庭受灾断电,而法国电力公司表现出了极强的反应能力,赢得了用户的信任。在日常服务中,法国电力公司也增设了新的服务项目,如设立24小时客户服务电话等。该公司还提出了“公共服务20项承诺”,包括尊重环境、信息透明、供电质量、预防家庭用电事故、提倡节约能源等内容。
与此同时,法国电力公司国际化的步伐进一步加快,在全世界设立了多个子公司,法国电力公司扩展为法国电力集团,开始了规模化的运作,这使得它在市场中更具竞争力。
截至2012年年底,法国电力集团已在欧洲、亚洲、拉美和非洲的20多个国家投资超过144亿欧元。
在提速发展的同时,法国电力集团也十分注重能源生产的可持续发展。1999年,法国电力签署了《公共服务企业可持续发展宪章》;2001年,签署《21项原则记事》,这标志着法国电力对可持续发展的承诺;2002年4月,法国电力获得了环境管理体系ISO 14001的集团整体认证。
2003年,由于欧盟就开放电力市场、实行全面竞争做出了相关规定。法国开始对本国电力市场进行改革,而改变法国电力的性质成为了首要任务。2004年7月1日,法国电力市场对外开放。同年11月19日,法国电力改制成为股份制企业,这使得它摆脱了原有的专营业务限制,扩大了商业手段,以更好地应对市场竞争。
2005年10月24日,法国电力与法国政府签署了公共服务合同,同年11月21日,集团资本开放上市,吸引了500万名个体股民认购。此举带动了建筑、机械和电气仪表等许多相关工业领域的发展,还为法国创造和提供了成千上万个就业岗位。法国电力拥有了更加强大的国际竞争力。如今,法国已成为欧洲主要电力出口国,法国电力则成为了世界能源市场上最大的供电服务商之一。