北极星智能电网在线讯:近日,通江供电公司在通江县城区启动5000只智能电表换装工程,并同步进行采集系统建设,将智能表采集信息进入四川省电力公司集成主站,实现四自功能。
该公司高度重视此次智能电表换装工程,在制定《城区智能电表换装工作实施方案》的基础上,对换装工作实行首问负责制,各相关单位及人员在换装过程,务必做好智能电表计费、缴费等用电客户关注的热点、疑点等问题解答,各项工作不得推诿、阻塞,严禁向客户收取任何费用。换装工作结束后,对用电客户进行回访,收集客户意见和建议,使智能电表换装工作得以顺利延伸。
据了解,随着国家电网全面加快坚强智能电网的发展方向,智能电表作为连接电网与用户的关键节点,被视为智能电网发展的先行者,逐步推行到千家万户,也将为智能电网的建设提供坚强有力的支撑。通过智能表的换装、投运,切实提高客户消费自主透明,满足用户在自家电表上就可以实时查询当前电价、用电量和剩余电费余额,轻松掌握用电信息,做到明明白白消费。同时,将更好地提升公司计量管理、营销管理和客户服务的水平,降低电费风险,节约人力资源,提高企业经济效益。