北极星智能电网在线讯:“海盐电网在普法工作中，在智能电网24小时窗口推出这些法律读本，对客户的知情权、监督权、选择权、索赔权等几十种权益提供法律知识和依据，在更大范围内维护消费者合法权益，同时对提高供电服务，加强依法治企具有重大法律意义。”这是日前海盐从事法律工作的朱律师高兴地对笔者说。
据了解，海盐供电局在普法工作中积极探索优质服务和普法工作相结合。此次在智能窗口推出《中华人民共和国电力法》、《电力监管条例》、《电力供应与使用条例》、《电力设施保护条例》等法律读本，是该局加台普法工作维护客户合法权益的重要举措。
操作简单，一看就懂，维权方便是智能电网24小时窗口的最大特色，笔者看到首推“十二本部法律读本”全部储存在智能电网24小时窗口数据库里。“我家想在原地方要造三层新房，门前不远处有根高压电线，想看看《电力设施保护条例》啥规定?”在工作人员指点一番后，只见李大伯麻利地打开智能电网24小时窗口用电法律栏目，不到半分钟时间，“门前造房10千伏安全距离不小于5公尺,原房屋头顶上有高压线不准再造”的法律规定写得清清楚楚，只见李大伯连说多亏看看这个窗口，不然，又要为造房花上冤枉钱，还要发生触电的危险!
