北极星智能电网在线讯:近日,网友“小高”向记者投诉称,自从两个月前换成智能电表后,自己家的用电量突然增加了一半以上。而南昌供电公司相关工作人员却表示,智能电表在出厂前经检验都是合格的,如果用户怀疑电表质量有问题可以到营业厅办理申请验表业务。
近日,家住南昌红谷滩滨江豪园的网友“小高”向大江网记者投诉称,两个多月前,自己所在小区统一换成了智能电表,之后每个月用电量比之前都多了好多。“换电表之前我家每个月电费稳定在180元左右,换成智能电表后,每个月电费都要超过250元。”网友“小高”对大江网记者表示。
“我所住的小区有1000多户都换成了智能电表,大部分居民都反映换表之后用电量激增,每月所缴电费比换电表前多出一半以上。而且这几个月我家根本就没增加什么大功率电器。我们已经跟南昌供电公司反映了多次都没用。”网友“小高”对记者表示。
对此,记者致电南昌供电公司,一位工作人员对记者表示,自己作为用户,换成智能电表后,也出现这样的问题,后来向供电公司反映得到的答复是,智能电表太灵敏,就连插座上的电源指示灯都能带动智能电表,并建议如果有网友家换成了智能电表,不用电后应关闭家中一切电器。
随后,记者致电南昌供电公司95598服务热线,一位工作人员对记者表示,最近经常有用户投诉称换成智能电表后用电量增加的问题,但是南昌供电公司所安装的智能电表在出厂前都是经过严格检验,是合格的。如果网友对此还有异议,建议到供电公司营业厅申请办理验表业务(需缴纳20元费用),如果是电表问题,供电公司将退补所增加电量,并免费安装新表,整个过程需要半个月到一个月时间。
该工作人员同时表示,如果对南昌供电公司验表结果存在异议,也可以到江西省质量技术监督局申请验表。