各生产系统的信息整合和关联互动是天津公司试点项目的一大亮点。配电自动化主站可实时将计划停电和故障停电信息发送到客户服务图形辅助支持系统，抢修人员接到故障报修工单后，登录系统便可在图形化界面上直观查看停电涉及的配电变压器编号、故障线段、停电类型、故障开始时间以及影响到的10千伏客户和低压客户，详细了解受影响居民客户信息，做到抢修派工有的放矢、定点作业。
会不会出现抢修人员同时接到同一区域的多张报修工单的情况?图形辅助系统能辨别报修客户是否属于同一供电点，避免因重复报修造成重复调配抢修车辆和人员，大大降低抢修成本，使有限的抢修力量发挥更大效能。
抢修调度人员确认报修故障点有效后，还可以借助图形辅助系统查询就近的抢修车辆，就近调配抢修力量，极大地提高抢修效率。
在故障抢修定点作业同时，95598热线也可以通过配电自动化系统与营销SG186系统关联互动，为客户提供更明确的答复，减轻话务压力。
通信布网 积累经验效果好
通信网好比配电自动化的神经系统，通信方式的合理选择是实现配网自动化的关键。天津公司在公司支持和指导下，将试点建设目标定位为集成型配电自动化。
然而，天津公司试点区域配电层通信网一片空白，100千米通信网络建设是白手起家。尤其是中心城区地下管网资源有限、破路困难，项目建设难度很大。天津公司积极探索，综合利用光纤、载波、无线等多种通信方式，在有管道资源或方便架设光缆的区域尽量采用光纤通信;在破路困难、配电站点分布密集且分支较多的区域，优先采用无线通信;在破路困难、站点比较分散且分支较少的区域，优先采用载波通信。
天津公司坚持“通信先行，改造调试同期跟进”，一次设备改造“即改即通”，提前半年完成了建设任务，克服了工作难点，积累了工作经验，更加凸显了试点项目的示范价值。
在齐昕看来，配电自动化就是传统配网具备了必要的网架基础、科技支撑条件，基于客户更高的供电可靠性需求而进行的成功“进化”。配电自动化让越来越多的客户和居民百姓享受到自动化、智能化的电网带来的可靠供电和优质服务。
