北极星智能电网在线讯: 1月5日,什邡市物华西苑200名刚分到新房的住户来到供电营业厅办理智能电表开卡购电业务,什邡供电营业厅开通绿色通道,专人为该小区的住户办理领卡手续,使客户快速的办理完开卡购电业务,受到了客户们的一致好评。
据悉,该小区为市政府拆迁安置房,共有住房2000多套,随着一幢幢楼房建成,该小区的住房也陆续的分配了出去。按照建设局的规定,住户们需要办理好水、电、气、医疗等等相关手续后才能领取到新房钥匙,而1月5日这天正是这200名分到新房的住户们集中领取钥匙的日子。
为避免营业前台拥堵,得知这一情况后,什邡供电营业厅立即制定了相应的应对措施。积极和建设局联系,收集到200名住户的信息后,提前将这些住户的基本资料填写完毕,充值卡准备齐全,并由专人负责发放,用户只需要签字确认无误后便可领卡开卡了。该措施的实施不但保证了营业厅的工作秩序,也大大方便了客户,同时为该小区客户办理其他手续节约了不少的时间。
随着智能电表用户的逐步增多,什邡局也将积极思考更多服务举措,不断提升细节服务工作,急客户所急,想客户所想,为广大的用电客户服好务。