北极星智能电网在线讯:这几天，山西汾西供电支公司信息中心主任王华庆每天都要带人起早贪黑走村串户，开展智能电能表改造方案调查，提前准备明年的工作。他们手里还拿着厚厚的一沓智能电能表宣传资料，见人就发，逢人就讲。
王华庆说，推广智能电能表对于提高电压质量、降低故障率、提高服务水平具有积极作用。但由于个别人认识不到位，汾西这个山区小县出现了不理解、不支持甚至阻挠施工的情况。因此，宣传发动工作必不可少，一定要把这门“功课”做足做好。在今年智能电能表换装过程中，汾西供电支公司天时地利人和哪个有利条件也不具备，靠的是大伙敢于迎难而上打硬仗的拼劲。
争取客户理解
根据智能电能表改造工艺要求，智能电能表要统一“入箱上墙”，这恰恰是汾西供电支公司面临的最大难题。汾西供电支公司经理虎卫滨说，电表箱要想顺利安装到位，必须花很长时间做群众的思想工作，争取他们的理解与配合。
城关供电所在店头村施工时，需要在一户村民的外墙安装电表箱。但所长付福星找到该村民时，对方要价很高。无奈之下，供电所只好更改施工方案，采取在电杆上安装电表箱的办法解决这一问题。但这增加了费用，延长了工期，并不是最佳途径。
这样的情况在汾西供电支公司智能电能表改造过程中遇到过13次。更多的时候，经过耐心说服，群众被供电员工的诚意打动了。
城市班班长亢国强清楚记得，在气象站台区改造时，一名姓郭的客户硬是不让新线路从自家房屋上方经过。理由是今后他家还想盖楼房，怕受影响。亢国强掏出自己的身份证、工作证和印有自己联系方式的服务名片递给对方，诚恳地说：“我是咱供电公司的，负责这一片工作。您平时或盖房时遇到用电问题可以随时找我，我负责到底。”随后，亢国强详细讲解了工程对于提高群众用电可靠性等方面带来的好处，该客户最终合作了。
针对不少群众反映智能电能表灵敏度高、担心多计电费的问题，汾西供电支公司加强宣传，印制500多份智能电能表宣传材料，改造到哪里就宣传到哪里，并且主动联系技术监督部门出具证明，从多方面入手打消客户顾虑，为智能电能表改造营造和谐氛围。
据测算，供电员工做通了70多户的工作，在保证工期的同时，减少费用14万元。
适应艰苦环境
汾西智能电能表改造始于9月。由于多雨，加之山区道路狭窄曲折，车辆通行和施工困难。
王华庆说，汾西农村道路基本是土路，最远的村离县城80千米，最窄的路不足两米宽，最陡的路超过45度。
9月27日，系统运行班员工李岩等人前往70千米外的佃坪乡徐庄村，安装抄表集中器。车行至一半时，路上堵车了，狭窄的山路上车辆越挤越多，谁也无法通过。李岩他们本想当天多安装几部抄表集中器，但只好焦急等待，天黑才赶到目的地。
10月3日，王华庆等人前往永安镇郭家庄进行智能电能表改造。途中，一场暴雨不期而至。王华庆把车辆停到一处较为安全的地方躲雨。但雨后地面泥泞湿滑，车辆在陡坡上不是上不去就是下不来。最后，他们只得用铁锹给轮胎垫上干土，才慢慢通过这些路段。王华庆说，那真是“步步惊心”。
据不完全统计，在3个月的施工过程中，汾西供电支公司员工遇到堵车和下雨天超过20次，平均每次耽误工时3个小时。好在汾西供电支公司及时调整施工方案，将原来分开进行的智能电能表和抄表集中器安装工作统一交由电能表安装人员负责，系统运行班只负责表计调试，这才保证了工期。
11月底，汾西供电支公司改造台区77个，安装智能电能表和空气开关各8512只、电表箱2128个，改造接户线20千米，提前一个月完成全年任务。
汾西供电支公司智能电能表改造大大减轻了抄表人员的劳动强度，提高了工作效率，防范了欠费现象，提高了电压质量，降低了故障率，给自身和客户带来了实实在在的好处，也推动了相关单位管理进步。县自来水公司副经理任华说，他们将学习供电企业的这一做法，加大水表改造投入，防范跑冒滴漏现象。
