北极星智能电网在线讯:截至12月19日,白山城西供电分公司用电信息采集系统建设与改造工程及智能表推广应用工作圆满完成。
作为白山供电公司用电信息采集系统第二批试点单位,城西分公司早安排、早布署,从2010年年末开始便组织人员进行现场勘查,了解各台区实际情况,确定改造范围,绘制施工草图。为避免因换表发生的优质服务投诉事件,该分公司还自已印制了《关于统一更换智能表的通知》宣传单,不定期的走上街头和换表小区进行宣传,让客户了解换表目的以及新换智能采集表的功能。
2011年5月该分公司信息采集系统建设与推广工作全面开启,为了“高效、优质、安全”的完成项目建设任务,该分公司多次向兄弟单位学习经验,同时结合实际情况“自创”了单元批量换表法,确定以抄表员的抄表顺序为主,以单元为中心进行换表,避免出现串表等问题的发生。在项目施工过程中该分公司积极与电能计量中心通力合作,使每个换表流程都有效的衔接,加快了换表的速度。同时将换表工作进行分解,建立了《采集工程换表进度工作板》,在每一个工作板上详细列入了台区明细,出配表时间,退库时间,工单归档时间等关键参数,在每一个工作板的最后还列出了当前最新的换表数量,以此鼓舞广大员工的士气。对已更换完毕智能表的台区开展台区终端智能表的更换工作,营销专业与配电专业相互配合,提前安排好停电区域和时间,早晨6点进入施工现场,尽量躲避用电高峰,减少停电时间。
在全体员工的不懈努力下,白山城西分公司于12月19日全面完成了用电信息采集系统建设工作。共更换智能表52885户,台区采集终端565个,完成防窃电改造台区任务180个,其间未发生一起因换表产生的优质服务投诉事件。