物联网POS系统融合条码与RFID技术
尽管麦德龙的RFID应用取得了令人称羡的成果,但是无论是在欧美还是在中国,要期盼RFID挤掉零售业里无处不在的条码,还要经历漫长的等待。
阻碍RFID及未来商店大力发展的原因主要在3个方面:成本、标准的不确定和技术的不稳定性。
在麦德龙的未来商店,即便RFID标签的成本仅仅为8欧分,也仅仅只有潘婷香波、吉列刮胡刀或高端品牌的奶酪、CD、DVD光盘上贴上了RFID标签,其他商品的RFID应用仍然停留在大宗货物仓储管理上。
无论是麦德龙还是沃尔玛,在RFID的应用中,采用的模式都是商场提供读取设备,供应商承担标签费用。显然,目前RFID带来的高效、市场情况反馈及时等优势并没有抵消大部分供应商对成本的犹疑。
没有哪一家零售企业中的每件商品都贴上RFID标签。很多企业只是将RFID用于大宗物体的外包装,这只是作业管理层面,大面积推广还不太现实。未来商店里面商品上的RFID标签如果是由商店自己来贴,那么供应链管理就是一句空话。
此外,标准的不确定也让零售业者迟疑不定。麦德龙目前在中国开设了33家商场,没有一家商场采用RFID技术。
技术的不稳定性也会增加供应链的操作难度。目前的RFID信号对金属和液体的穿透力较差,因此遇到这两类物体,RFID的误读率会增加。
尽管前路坎坷,准备投身到RFID阵营的零售企业却比比皆是。但是未来商店与RFID的发展也是不能一蹴而就的,RFID与条码技术会在相当长的一段时间并存,所以如何将这两种技术结合起来也是需要进一步研究与分析的。
未来商店是把RFID技术应用到商品零售领域的商店。除了让购物变得更加智能,运用该技术的未来商店还有其他神奇功能。未来商店的最主要特征就是个人化和体验化,都是紧紧围绕消费者的,它将给消费者带来投其所好的、非常便捷高效的服务,只为消费者提供需要的信息,消费者可以不再被动地接受不喜欢商品的广告轰炸。对于零售商而言,产品需要遵循消费者的个人生活习惯,把握消费者的需求。零售商面临的最大考验是如何将商店变为以消费者为主导的店铺,了解消费者的行为,并以此进行商品设计,更加适合消费者的需求。
我国的RFID市场正在稳步升温,RFID技术日趋成熟,也逐渐进入人们的日常生活,一场有关RFID的革命已经起步,RFID正被各大企业部署到全球的很多地方。但是RFID在中国的推广并不顺利,阻碍RFID及未来商店大力发展的原因主要在3个方面:成本、标准的不确定和技术的不稳定性。我国目前还没有标准意义上的未来商店,包括在上海世博会上所展示的未来商店,只是在商品里加上了RFID的标签,但是这些标签是在上货架前特意加上的,并不是厂家在生产商品的时候就采用了RFID的技术。我国采用RFID技术的生产企业还相当少,未来商店的广泛实现在现在看来也是遥遥无期的。
在目前看来,我国几乎所有的商场、超市都是用的POS系统进行结算,商品上的也都是条码。而在世博会中所展示的未来商店则全部使用的RFID技术,但是由于成本等原因,这样的未来商店推广起来实在是存在很多的障碍。如果要想将现在超市中的POS系统全部换成RFID的系统,这对超市来说是一笔很大的成本费用,而对于超市中千万种商品的生产厂家来说,全部采用RFID技术也可以说在相当长的一段时间内是不可能实现的。
基于以上问题,本文提出在POS系统下,将条码与RFID技术结合起来,可以在不更换 POS机具的前提下,只是增加中间件及其RFID读写器,就可以实现既能够读取带有条码的商品,也可以读取带有RFID标签的商品。如果这个想法可以实现,那么超市里就既可以有带条码的商品,也可以有带有RFID标签的商品(尤其是价值高的商品)。消费者在结账的时候,拥有RFID标签的商品通过读写器的读取,再整合到POS系统中统一管理,就可以实现两种技术的结合了。
在两种技术整合之前,带有条码的商品和带有RFID标签的商品在销售终端是用不同的方式来实现的。
对于带有条码的商品来说,商品的条码在经过扫描之后,商品的编码EAN-13会被读取到POS系统中,系统就会通过这个编码在系统的数据库中找到相应商品的信息,再进行统计和整理。
对于带有RFID标签的物品来说,在RFID的读写器读取了标签上的编码之后,商品的编码SGTIN-96就会被读取到信息系统中,系统就会通过这个编码在系统的数据库中找到相应商品的信息,再进行统计和整理。
而在两种技术整合之后,我们能得到的是这样一个过程。带条码的商品还是扫描条码,信息进入POS系统;而带RFID标签的商品在经过读写器读取之后,会通过一个中间件,将RFID的编码转换成EAN-13的编码,再使这个信息进入到POS系统中去。
这样,我们就只需要安装RFID的读写器,而不需要安装一个全新的信息系统了。而此时的POS系统即物联网POS系统,实现两种技术的整合。
展望
未来商店的魅力不言自明,它的发展前景也十分可观,但是成本、标准、技术等问题也使得我们理想中的“未来超市”无法在短时间内实现和普及,RFID技术的推广也需要相当长的一段时间上。但是,将条码技术和RFID技术结合起来并行使用,却是我们在现阶段可以想象或者说尽力去实现的。
我们可以再畅想一下这样的场景,你到超市中购物,还是像往常那样挑选商品,但是超市中会存在一个很特别的区域,在这个区域中的商品是拥有射频识别标签的商品。你依然需要排队结账,但是在结账的时候,两类商品会分开进行,收银员依然会用POS系统扫描普通的商品,但是拥有RFID标签的商品却不需要通过人工扫描,直接通过商品的传送带,但是商品的信息会立刻显示在POS系统的结账界面上。
在这种情况下,最显而易见的好处就是我们可以节省大量的排队和结账时间;商品的质量也会更有保证,如果我们拿回家中的某件带有RFID标签的物品出了问题,我们可以直接查到它的所有信息,包括生产厂家、运输路线等等,我们可以直接进行投诉或要求换货;对于高价值的产品,RFID标签的防伪作用应该是他们的最爱,有了这种技术,在过节期间想送礼的朋友也会非常放心,因为他们可以在超市中任意挑选,不用担心会买到假烟假酒了。
也许在短短的一、两年之后,我们就会在身边的一些大型超市或者是销售高价值产品的商店里看到这种技术,我相信,通过不断地努力,我们终有一天可以享受到惬意地购物旅程的。